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为什么劳务行业没有自己的‘海底捞’和‘三只松鼠’？
“实际上，他们抓住了内部管理外的服务升级，并塑造了自己独特的品牌价值，以低价吸引了更多客户，进而扩大规模效益；在不断提升研发投入的同时，提升了企业的核心竞争力。服务升级、管理升级、品牌升级，是劳务企业升级的三大方向，其中‘科技升级’和‘互联网+’是能力基础。”在9月21日深圳举办的2019灵活用工行业科技金融峰会上，标普云科技创始人&CEO杨蜀先生表示。
雷锋网得知，相关数据显示，2019年中国人力资源服务全行业市场规模将达到约3157亿人民币。从求职招聘、职业培训到劳务派遣、人才测评，中国人力资源服务产业链上各子细分领域早已诞生众多成熟企业。
标普云科技通过与银行、保险等金融企业合作，为劳务派遣公司等大型人力资源服务企业，以及为韵达、每日优鲜等企业直接提供服务。针对中小企业客户中常常面临的结算和发放痛点，如出账麻烦、记账混乱、查账困难、发放复杂、合同借据管理难、资金周转难等，2018年标普云上线了一款能垫资发薪的“智能薪酬系统”。
对于这类企业而言，随着劳动力成本的日渐提高，管理难度的加大，势必要对人员规模进行压缩、降低成本。雷锋网认为，如何完善劳动力价值追求的“选、用、育、留”四个环节，是当前众多企业不得不思考的问题。
研究案例：创维的秘密
以创维为例，我们可洞察到制造业用工需求现状，以及AI、大数据等新技术在企业人力资源服务中的潜在机会。
如今，制造业用工现状可以用两个词来概括：一个是招人“难”，一个是用人“贵”。用工计划多变，用工波动，人工成本相应增加。宏观上来讲，与我国人口老龄化趋势愈加明显有关。
过去十年，中国经济发生了翻天覆地的变化。从一份数据中可以看出，中国制造业占全球比重截止2017年已增长到27.1%，相比十年前翻了一倍还多；从2018年全球制造业占GDP比重横向对比来看，中国的占比份额远超于其他各国。
不过，另一个维度来看，中国制造业GDP占比是逐年下降的，且下降速度正加快。数据显示，制造业PMI指数2008年下降到39的历史最低位置，至今一直在50的“枯荣线”。
创维集团人力资源高级副总裁陈冬庆表示，造成这一现象的直接原因，跟近年来金融、房地产行业“暴利”增长、制造业成本快速上升、部分制造业向外转移等因素密不可分。
发展到如今中国也逐渐从制造大国向制造强国跨越，这种态势下，企业也开始重视用人成本，尝试构建劳动力的精细化管理体制。
对此，陈冬庆指出未来制造业用工将朝着两个方向发展：
1、未来用户形式多样化，推进机器人战略，是当前制造业的共识。
2、利用社会大分工，找专业的、有品牌资源的人力资源公司合作。
具体来讲，帮助企业做好人力需求规划，以应对订单波动情况下的用户需求；协助企业做好培训员工技能，为企业升级发展做好人才储备；多种用工方式并存，更加敏捷地应对柔性生产。
此外，还要做好企业自身管理能力升级和对工人的服务能力升级，如企业应用互联网、大数据技术，具备大数据分析能力；掌握员工动态，发薪“快”“准”，提升员工满意度。
总结
在雷锋网看来，很多企业在成长过程中只盯着业务增长本身，却往往忽略人才管理对于增长的隐性价值，与企业战略匹配的人力资源管理实践，可以助企业获得竞争对手难以模仿的竞争优势。
未来人力资源服务产业链上的企业将依托AI、大数据等新技术，实现数字化管理，提升对B端乃至C端用户的服务，诸如标普云科技上线的智能发薪系统只是我们看到面向劳务派遣细分领域的一小步尝试。但这一小步尝试，是否会激发更多场景应用的落地？我们拭目以待。
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