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8月2日消息，乐融与深圳十分到家售后服务签约仪式在深圳举行，乐融集团CEO刘淑青与TCL集团高级副总裁暨十分到家董事长王成共同出席了此次签约仪式。今日起，十分到家将为Letv超级电视的用户提供统一的售后服务。
乐融集团CEO刘淑青：超级电视的发展经历过低谷期，尤其是在售后服务方面，但用户不可辜负，一直乐融的资源是倾斜售后服务的，在同十分到家全面合作前，乐融就已经解决了大部分的客户服务请求，目前可能还有少量用户的服务请求还在解决的过程中，乐融正在加紧处理，用户也可以随时打服务电话跟我们沟通解决进度。从现在开始，Letv超级电视的所有售后服务都将由我们的合作伙伴十分到家提供高品质的体验。
在合作方面，乐融一直保持着开发、互助的态度。此前就与腾讯、芒果等优秀内容的合作打造了领先业内的视频娱乐体验，与京东、寺库、迪奥等联手打高端造品质生活购物体验；乐融也将参与到《王者荣耀》和《刺激战场》的电竞赛事运营中。雷锋网雷锋网雷锋网
TCL集团高级副总裁暨十分到家董事长王成表示：十分到家全国范围内有超过20000家网点，60000名专业的工程师随时待命为消费者提供到家服务，可以保证十分钟响应，2小时预约，市区24小时上门的高效服务；全国统一的价格体系，收费公开透明，24小时的服务热线，随时待命并接受监督。
除了与各大家电企业合作外，十分到家的上门入户服务也值得关注。统一的标准化管理、透明的价格体系和24小时在线服务，成为了许多消费者选择十分到家上门服务的原因。此外，十分到家同样能够提供超保修期的家电维修、全品类家电的清洗、手机维修和家居安装等服务。
悉知，十分到家在全国有29家直营维修点，同时在惠州、无锡、成都、长春、郑州、兰州拥有6大中心备件仓，29个区域备件仓，且有超过2万种的原厂备件。
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