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| 本文作者： 周舟 | 2021-01-29 18:53 |
这届银行人，太难！
现在的银行，不仅要面对同业或者科技实力强大的互联网公司“争利”，还要在疫情期间“让利”于民，可谓压力倍增。如何使用「智能营销」等数字化方式，最低的成本和最快的速度触达核心客户，成为银行最关注的课题之一。
大部分银行已经在行动，并做得卓有成效。比如交通银行2019年升级了智能机器人雅典娜，实现从简单人机交互到复杂业务营销的升级，智能坐席解决率较年初提升3.9个百分点。
农业银行也在2019年年报中指出，智能推荐提升理财产品营销响应率达4倍以上，客户流失预警试点支行客户流失率下降30%以上。2020年上半年年报显示，农行的数字化精准营销成效明显。农行全面推广数字化客户关系管理系统、“数字人”管户、 金融小店等数字化营销工具，上半年累计销售额超3.8万亿元。
当然，想要快速提高营销效率，与专业的科技公司合作共赢，才是银行的“最优选”。
值此跨年之际，雷锋网以「线上云峰会」的形式，邀请数字化风控、数字化营销、数字化客服、数据平台、数据中台、数据安全、数据库、银行云、银行RPA、银行业务系统，十大银行赛道里的科技专家，分享他们对于银行科技的理解。
在「智能营销」赛道，我们邀请到摸象科技董事长高鹏博士。高鹏师从中国工程院院士潘云鹤，拥有五项国家级发明专利，同时还是摸象浙大金融智能联合实验室主任，拥有丰富的从业经验和硬实的技术背景。
他将给大家带来摸象科技帮助国内2000+银行全面实现金融全自动化场景实时推荐智能运营的实践经验。
高鹏 摸象科技董事长、摸象浙大金融智能联合实验室主任
简介：高鹏，1998年毕业于浙江大学计算机学院，师从潘云鹤院士，荣获博士学位，曾在SCI/EI/ISTP/CVPR等国际知名期刊、国内核心期刊以及国际学术会议上发表论文数十篇，荣获人工智能发明专利5项，国内第一套移动Boss计费系统模型创建者。
演讲主题：《数据智能驱动的银行AI新零售运营模式》
演讲时间：2021年2月1日，晚上20：00——21：00
演讲大纲：
（一）银行零售营销面临的线上线下痛点
（二）数字化智能管理平台实现大规模精准营销
（三）AI外呼机器人实现客户跟进触达全自动智能营销模式
（四）驱动银行网点一切节点智能营销闭环
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人工智能与金融科技企业高管、研究员
高校计算机、人工智能教授与研究生
银行的科技与研发部门主管
对人工智能在金融领域应用有浓厚兴趣的人（雷锋网雷锋网）
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