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合同签署,其实是金融行业数字化转型进程中,颇为常见又容易被忽略的一个环节,而区块链技术早已悄然落地于此。
当谈起签合同,一位业内人士向我们表示了她的担忧:很多合同以纸质方式进行,不算打印和纸张的钱,如果是异地签署,快递成本30起跳,来回耗时少则3天多则近10天。
中间还包括双方的沟通成本,内部审批用时不定,一次合同动辄拖上十几天甚至一两个月,周期实在太长。
比签署效率低下更致命的,是纸质文件的管理和有效性。业内人士强调,纸质表单数量庞大,归档和查找都是问题,还可能出现盗用公章、“萝卜章”或是篡改合同的情况,很难完成有效的身份认证,纸质合同其实很难避免假冒代签的风险,这对于信贷、理财等涉及金额较大的业务来说都是隐藏的巨大隐患。
这样的情况下,电子合同、电子签名认证等一系列服务和平台应运而生。
恰逢今年受疫情影响,金融服务的数字化、线上化趋势更加明显,又面临着行业格局变化、内部风控体系建设、整体行业风险等方面的挑战,电子合同的需求和普及程度也较以往更为强烈,对解决方案的安全性、合规性、专业性也有着更高要求。
电子合同一般包含身份认证、数字证书、电子签名、时间戳、存证保全和法律支持等服务,从发起、签署、归档和管理的全过程都可以在线上。不仅实现降本增效,便于保存和管理,还能更好地与诸如线上交易、线上人力资源管理、线上培训等网络场景完美融合。
目前也已有相关法律规定,认可电子合同和电子签名的法律效力,可以成为法庭证据。但法律也规定,电子合同需满足以下条件才能具有法律效力:
电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;
签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制;
签署后对电子签名的任何改动能够被发现;
签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。(《电子签名法》)
《民事诉讼法》也规定,证据包括电子数据,但普通电子数据要成为有效的司法证据,需要遵照严格的取证规定,比如第三方存证保全和出证、鉴定、公证等。
不过也有学者指出,电子合同其实同样存在鉴证挑战,例如怎样证明计算机生成记录与存储记录在形成后未遭遇篡改、处理或毁损,当事人可能会对计算机生成记录所依赖的计算机程序的可靠性,以及计算机存储记录的制作者身份提出质疑。
而具有可追溯、不可篡改、公开透明等特性的区块链,正适用于电子存证、电子合同这样的场景。
区块链+电子合同的运行基本思路,是基于可信时间戳、高度加密传输以及区块链等技术,将签约主体的电子签名、签订时间、内容以及签约操作过程行为等进行区块链存证,存储于特殊介质中。
比如在电子发票/票据上,区块链可以在开具、生成、存档和流转全程都盖上“戳”,让发票、票据造假几无可能,也杜绝了重复报销的可能性。
区块链的加入,也使得电子合同更安全、签约效率更强、签约方式更丰富。
最高院在2018年9月发布的《互联网审理案件若干问题的规定》中,已经认可了电子签名、可信时间戳、哈希值校验、区块链等技术手段在证据认定环节的作用,给予了电子合同更为清晰的效力背书:
“当事人提交的电子数据,通过电子签名、可信时间戳、哈希值校验、区块链等证据收集、固定和防篡改的技术手段或者通过电子取证存证平台认证,能够证明其真实性的,互联网法院应当确认。”
AI金融评论也注意到,不少企业已经推出结合区块链技术的电子合同产品,并已运行多时。在网信办发布的三批区块链信息服务备案清单中,涉及电子合同、电子存证、电子签名以及司法证据相关的区块链服务至少有十余项。
在金融领域,区块链电子票据、区块链电子发票、区块链保险理赔等相关服务,也已经在全国各地城市开始试点;专门针对金融行业的区块链合同也逐渐走入大众视野,银行、信贷等金融机构可以借此将业务流程中的核心数据哈希后通过数据存证,确保重要数据的安全留存,可追溯、可监管。
在9月24日的外滩大会上,互联网电子签名平台e签宝就发布了“e签宝区块链合同——金融版解决方案2.0”,表示将为金融行业提供电子签名开放服务API、本地化电子签章管理系统、合同全生命周期管理、物理印章物电一体化解决方案及多生态融合型产品解决方案。
e签宝创始人兼CEO金宏洲(中)与蚂蚁链区块链(右)、华夏银行杭州分行(左)人士
成立于2002年的e签宝,其实已在电子签名领域深耕近二十年,打造了从电子签名到文档归档管理,从签名数据存证到司法出证,一套完整的电子签名生态服务。
据介绍,此次发布的版本是在e签宝区块链合同的基础上,延续了本身智能化、数字化、自动化和去中心化的特点,特别针对金融服务场景进行升级。
希望更加有效的服务银行业、融资租赁行业、商业保理行业、基金行业、保险行业等场景,助力数字化转型,解决线上数字化服务难题,提供更加安全可靠、高易用,全程拥有司法保障的专属版本。
e签宝表示,区块链让合同从静态合同升级到动态合同,传统电子合加上区块链智能合约后,就成了可自动执行的区块链合同,既有版式合同的可读性也有区块链智能合约的自动执行性。e签宝创始人兼CEO金宏洲在发布现场表示,这将是未来合同的主流形式。
此次解决方案包括了舆情自动监测、账款自动代扣、自动预警、自动风控、全流程自动化履约、自动化解决批量签署等功能,借助于SaaS服务成熟的功能体系,可以跳过对接、下载安装环节,覆盖从合同起草到发起、通知发送、签署、合同归档管理、存证出证的全流程,形成真正意义上的电子合同全生命周期管理闭环。
而完整电子证据链,也将由e签宝提供全程法律服务在线司法速裁,其存证数据也与公证处、互联网法院互通,可以在线上信贷等重要场景中保证合同的法律效力。
由于所有关键节点上链,保险、票据等业务也能够依靠这一解决方案,实现了全流程的可信流转闭环,大大提升业务处理效率。据e签宝给出的数据,该解决方案可将理赔申请到正式收款的用时大幅缩减,最低用时只需5秒钟;消费者从开发票到报销到账,也只需要一分钟。
值得一提的是,e签宝的区块链合同是与蚂蚁链深度合作。早在今年5月18日,e签宝与蚂蚁链共同打造的区块链合同就已正式亮相。e签宝的电子签名中也由阿里金融云和蚂蚁区块链提供了多重存证,通过多重系统保证提供行业内较高的安全级别。
今年7月,基于蚂蚁链全球领先的区块链技术,杭州区块链电子印章平台首次实现实物印章与电子印章同步发放,并且实现物电同模同轨,全球首个区块链印章在杭州诞生,据悉正是由e签宝提供的独家技术支持。
AI金融评论还了解到,目前e签宝的解决方案已经在华夏银行、邮政储蓄银行等十余家金融机构有所应用。
以华夏银行的信贷业务场景为例,客户申请贷款后,银行在查询征信之前,双方通过e签宝签署征信授权协议;完成征信查询,银行内部评估审核通过后,会按程序对客户进行放款,这一环节双方也通过e签宝来签署借款协议。
而“e签宝区块链合同——金融版解决方案2.0”的出现,呈现出可靠的签署过程、可靠的身份认证、可靠的存证数据、出证可信、可靠的证据链,也将大幅提升金融领域多个涉及合同签署的业务环节的安全性和工作效率。
在e签宝看来,区块链技术是数字经济基础设施中密不可分的一部分;未来每一家企业都会有一套区块链印章,与电子营业执照、电子发票一起构成企业经营的新三大件。区块链的存在为企业构建了0成本互信的商业基础设施,将极大降低整个商业社会的运行成本,助力政府优化营商环境。随着社会发展,企业数字化推进,电子签名也在人工智能、工业互联网等新基建领域相关重要企业的发展中起到了不可或缺的作用。
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