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在上汽通用五菱重庆分公司,有这样一个小组,专门处理员工的应用软件搭建需求。在这里,不需要专业的技术人员,业务人员就可以按照业务需求自助搭建移动应用。
如此便捷的操作方式,为企业省了不少费用。员工的线上请假、数据的搜集与查询都可以轻易通过线上实现。仅采购物流部门在使用1年后,部门节约成本就超过15万元。
与此同时,在福建龙岩烟草局,也是借助这一便捷平台,自助搭建了60+以上的移动应用。尤其是在疫情期间,只用了1天时间就上线了“平安龙烟”移动化应用。
其实,之所以能达到这样的效果,就不得不提帆软旗下的一款产品——简道云。
作为一款灵活易用的应用搭建平台,简道云从开发到商业化已有将近6年,但为何却是首次在线下亮相?与他们又是如何快速赋能传统企业数字化转型的?近日,在帆软商业智能峰会北京站上,鲸犀就与简道云联合创始人甘子伦进行了一场深度对话。
简道云联合创始人甘子伦
传统开发无法满足需求亟待变革
提起简道云,必须得先去了解一下它的市场背景与诞生原因。
甘子伦告诉鲸犀,传统的办公主要是通过纸张、excel进行数据管理。作为一家专业的BI厂商,帆软在十几年的发展中,对接了很多客户。他们发现报表本身是不产生数据的,而是需要把客户的各类系统数据去整合再做可视化分析。
再之后,一些企业开始通过采购市面现成的管理软件,而且,这些软件是固化的,无法符合企业的个性化需求。也有的企业选择找外包或自己开发,在一般传统开发模式下,开发时间都是按月来提需求的,不仅增加了沟通成本、开发维护成本也相应增加,且交付速度极慢。即便如此,还是有众多的需求无法得到满足。
面临这样的现状,帆软便想到,是否可以开发一个平台,通过简单地拖拉拽,且不需要任何代码,甚至是任何不懂代码没有计算机基础的人都可以操作。
于是,便有了简道云这款产品。
据甘子伦介绍,当时有这个想法是在2014年,彼时市面上的这类工具还很少,在经过反复的调研、沟通与市场论证后,经过将近一年半的磨合,在2015年4月上线了简道云1.0版本。
不过,那时的简道云还很单薄,只有一个自定义表单的模块,但即使这样,也拥有了200家企业客户。
经过与客户深度沟通、驻场体验、挖掘需求之后,简道云的功能日益丰满,最终于2016年底开始商业化。
上线五年首次亮相线下,可为百人团队节约年成本35万
然而,就是这样一款迎合市场需求的产品,却是首次在线下亮相。这又是为何呢?
在甘子伦看来,企业级的产品一定是线性增长,无法像C端产品一样实现曲线指数级增长。因而,简道云开发团队用三年时间,甚至是三年不抬头,就专注做自己的事情,让客户满意。
事实上,简道云团队也是这么做的。自2014年简道云项目启动以来,他们用了三年时间,89次迭代,才开始把产品推向市场。即便是现在零代码应用搭建平台成为投资风口后,他们依然保持每月2到3次的迭代,更新超过100个功能点。
相较于2014年赛道上的空白,如今的简道云产品上线已有五年,同类产品越来越多。甘子伦认为,在经过客户验证后,产品相对也比较成熟,所以便选择亮相于线下,让更多厂商认识简道云。
那相较于传统的开发模式,简道云有哪些不一样呢?
甘子伦解释到,传统开发需要业务人员把需求告诉研发,研发再把业务人员的需求以代码形式变成产品,最后交付给业务部门,这中间信息的传递就会存在一些误差,而且信息获取时间也会变长。而简道云模式则可以达到当天的需求当天就能将需求展现出来,这其实就大大减少了沟通成本。
为此,简道云团队做了一个简单的成本测算,如果一个100人的小团队使用简道云开发一年,节约的成本可以达到20至35万人民币,时间上也至少节约三个月。
不仅如此,简道云还能激发员工创新。比如,一些企业将开发权限下放到最基层,基层业务人员知道自己面临的问题,就可以快速通过简道云去解决问题,使上层领导看到问题的存在,并作出决策的改变。
除此之外,不同于传统软件一次性收费,简道云是按年收费,这样就可以保证给客户更优质的服务,从而达到明年的续费。
三大引擎加身,实现最小颗粒度权限
既然简道云如此便捷,那它是如何赋能传统企业数字化转型的呢?就这一点,甘子伦也做了专门的介绍,整体上简道云平台由三大引擎和一系列各级功能组成。
首先,是表单引擎。主要提供包括文本、数字、定位、手写签名、OCR识别在内的24种不同类型的控件,通过自由拖拽和配置就可以自定义我们的填报表单。
其次,是流程引擎。简道云拥有一套不输于BPM的流程引擎,可以自由地拖拽、自由地拉线、自由地配置规则和权限,无论是简单流程还是复杂流程,都能够实现。
最后,仪表盘引擎,则可以加入简道云平台的表单、流程收集上来的数据,进行可视化分析,通过简单的拖拽就可以制作丰富的报表和图表。
不仅如此,平台还有数据工厂和智能助手这两大功能。数据工厂可以轻松地将简道云平台的数据做ETL,包含横向连接、追加合并、字段计算、分类汇总、数据筛选五大模块,可以自由组合来输出企业想要的结果。智能助手就是一个触发器,能够实现表单和表单之间增加、删除、修改三种操作的相互触发。
除此之外,简道云也是开放和智能的。平台提供包括增、删、改、查、Webhook通讯录接口在内的超过9种API的接口,76种函数与excel中的函数规则基本上一模一样。还有数据联动、数据关联、双向关联、关联查询等,通过这些来满足企业各种数据调用、数据关联场景下的需要。
同时,对于简道云这类产品来说,权限是很重要的。而简道云的权限能做到颗粒度极小,精细到某一个单元格,甚至是某个人对某条数据能进行什么样的操作。
实践案例:赋能企业两大系统应用场景
众所周知,所有的SaaS产品最终都是为了赋能企业组织,简道云也不例外。
在这一方面,简道云面向所有行业与各类场景,不过主要分为两部分:
第一,赋能企业的核心业务上。对于一些300到500人的工厂,可以用产品来做核心的ERP系统,基于简道云的强大功能,支撑整个企业的核心业务系统,并且还能对接打通上下游供应商的系统。
以零售行业代表OPPO为例,OPPO就是使用简道云产品赋能自己的核心业务系统,如门店业绩上报、销量统计、进销存库存管理以及经销商的管理。
如今,在OPPO的四个大区搭建超过100+应用,超过3万经销商都在使用,实现经销商线上订货,大大节约了时间成本,提高了业务流程效率。
第二,是企业的长尾业务系统。一些巨型集团企业会有非常多的低频、刚需、长远的需求得不到处理,可能信息部门只有100人,但集团却有十几万人,一个子公司的信息化项目就有上百个,是不可能全部集中到集团来管理的。
比如,疫情期间的健康数据上报、口罩,以及会议制度、OA会议室预约、KPI的考核、人事请假、合同等等,这些长尾应用场景的搭建,却是简道云的优势。
实际上,诸如这两类的赋能企业还有很多,帮助TATA木门解决了上百万的开发资金压力;帮助大竹县居保局打造了“码上办”业务系统,让百姓得以少跑腿……
基于产品的便捷性,让简道云产品自商业化以来,每年的营收都保持100%的增长,客户续费率超过100%,团队人数每年的增长也超过100%。
正如甘子伦所说,简道云原先只是帆软的一个产品线,在未来的战略中,一定会和FineBI一样,成为帆软的两个拳头产品。
写在最后
如今,类似于简道云一样的产品,在市面上有很多,但简道云似乎却流淌着不一样的血液。
用甘子伦的话来总结,简道云是一个用零代码应用搭建方式,帮助企业更好实现数字化转型。但最大的不同是,简道云的商业化践行的原则是不把错误的产品卖给错误的客户,无论金额有多大,都必须保证卖出去的产品是满足客户实际需求的,否则就不销售。
这也是继承了帆软本身的传统,那就是全力量化提升客户体验。在内部机制上,则是提出始终不融资不上市,将利润共享给每位员工,不需要员工为了销售额而去违背客户第一的原则。
对于零代码这一市场的未来,甘子伦认为,相对于传统的软件厂商只在一个场景下做标准品,未来一定不是这样,客户的数字化一定是基于平台建立的,而不是传统烟囱式的格局。
谈到未来规划,甘子伦表示:“明年我们将继续推出包括开放平台、企业互联、私有云部署等重磅功能,希望更通用、更个性、更互联、更专业。
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