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“软件正在吞噬世界”。
网页浏览器的发明者马克·安德森曾提出这一观点，他认为在接下来的10年，软件将会颠覆绝大多数的产业。
眼下，这一浪潮真正袭来，引发各个行业领域开启巨大变革。
年初一场疫情，让众多企业清晰认识到加快数字化转型以应对不确定性，势在必行。 仅仅是过去的六个月就产生了比过去十年更多的数字化转型，每个转型都在加速，并且不断扩大规模。
然而，在实际的数字化过程中，一些传统企业由于相关行业积累少、人才储备不足、数字化程度低等问题，给企业转型带来一定挑战。
因此，如何用数字化的方式来提升传统企业的效率，寻找新的增长方式，成为很多企业级软件企业发力的目标。
近日，SAP就公布了部分中国客户案例，囊括了制造、消费品、高科技、能源、地产和专业服务等行业。
雷锋网发现，这些企业的数字化在中国都获得了成功。对此，鲸犀进行了梳理，展现部分代表性企业在数字化转型上的实践经验，为更多企业探索数字化提供新思路。
互联网科技行业：小米科技
业务发展迅速，亟需数字化实现整体重构
说起互联网科技企业，在短短十年时间，美团、滴滴、小米、字节跳动等企业可谓得到了迅猛发展。
小米，无疑是这类企业的典型代表，在2010年就以互联网产品开发思维为主，以新零售实现手机产品和互联网服务全域营销的新科技公司，并成功跻身世界五百强。
但是，小米在高速发展的同时，企业内部自身业务上也面临着一些痛点：
首先，企业迅猛发展，多业态信息化分散建设，企业核心运营能力急需统一化平台整合和重构；其次，日渐复杂的创新生态发展，要求企业迅速提升跨职能的协同；最后，多品牌及产品运营的研发周期、产品交付、服务周期要求小米对生态级的供应链协同做深入的变革。
因此，小米选择了SAP的数字化产品与服务。具体来说，基于SAP ERP 从财务、计划、采购、销售、供应链和HR等关键管理维度，SAP助力小米建成了数字化管理平台，可以加强对公司的生产经营管控、企业运营决策的管理能力，并打造了业财一体化稳态平台，实现对供应链、费控和人员绩效的管理等，从而降低了公司运营成本，提升了管理效率，提升了对关键流程分析与风险识别的能力，全面防范风险。
一组数据，可以直接说明数字化的价值。经过整体数字化的打造，小米在财务月度结账处理缩减时间近200%；五年内国际业务增长近400倍； 100%支撑了生态供应链业务；打造了2000+以上的供应协同网络；集团合规内控风险清理比率100%。
制造行业：安徽合力
产业转型升级在前，需要全球一体化运营
众所周知，我国制造业规模庞大、体系完备，但大而不强问题突出。尤其是传统制造业，自主创新能力不强，生产管理效率较低。
安徽合力，是中国工业车辆行业领军企业，产品有电动平衡重式叉车、仓储式叉车、内燃平衡重式叉车、正面吊等港口车辆、牵引车、装载机等工业车辆，解决方案包括智能物流系统、工业车辆车联网系统等。
尽管其在2006年已经进入世界工业车辆行业十强，但随着市场的变化，安徽合力也面临着发展痛点：缺乏对产品全生命周期的有效管理，缺乏供应链计划和生产执行的智能化和可视化，缺乏对供应链全局的整体协同管理，缺乏预防式维护能力来降低服务成本等一系列问题。
在此情境下，企业选择与SAP合作。比如，落地集成产品研发设计管理 (IPD) 流程体系，构建了贯穿研产供销服的产品全生命周期管理平台；搭建了供应链、生产制造和运营管控平台；通过ERP+VMS打造了覆盖所有销售网点的销售系统。
通过数字化管理，帮助合力细化了管理维度，D2O场景实现了产品维度信息与经营维度信息的融合，实现端到端信息的集成。同时，帮助企业建立了物料、客户、供应商等企业基础数据标准，规范了数据标准，统一了各部门及各业务板块的数据，搭建数据共享平台，实现了数据跨岗位、跨部门传输。
经过一系列的升级，企业的生产制造周期比原先降低了45%，产品生命周期管理成本降低了38%，产品上新时间也大大缩短，平均订单交付时间却快了30%。
化工行业 ：中化能源
智能化HR平台，实现审批流程标准化
中化能源股份有限公司，是中化集团五大事业部之一，业务包括勘探开发、石油贸易、石油炼化、石化仓储、油品销 售、石化销售、园区建设、能源科技等。
为了提升核心经营管理水平，面对内外环境的快速变化，提升员工体验，中化能源决定重新构建其人力资源系统。而且，原有的系统功能及性能不能支持管理要求落地，难以满足业务发展需要。因此，中化能源于2019年启动中化能源人力资源信息系统项目，涉及中化能源本部、8大业务板块，海外涉及新加坡石油等总共近45家单位。
SAP为其搭建了一个数字化人力资源管理平台，是一个全级次全员覆盖的数字化平台，实现线上审批流程的标准化，让人事管理更便捷、员工日常工作更轻松、管理审批更省心、数据分析更方便。
在业务规范上，统一规范中化能源人力资源管理业务流程，包括加油站奖金核算、薪酬标准化等 ；
在数据体系上，建立了一套标准规范的数据编码体系，作为唯一的人力资源数据基础，从而提高了人力资源管理报表的实时性，提高了数据的准确性；
在用户体验上，员工可以在任意设备上随时访问平台，掌握所需信息，按需完成任务，平衡了综合绩效与灵活绩效。
建材行业：冀东水泥
一体化管控运营平台，核心报表查询速度提升千倍
金隅冀东水泥是北京金隅集团旗下的唯一水泥业务平台，分布在国内13个省和南非、赞比亚等国家。目前公司是国内前三、世界前五的水泥集团。
如今，随着工业领域不断创新，企业深知只有数字化和智能化才能保证持续发展。因此，在2018年，金隅冀东水泥选择与SAP合作搭建一体化管控和运营信息化平台，计划用两年时间实现水泥主业SAP系统全覆盖。
期间，SAP摈弃了传统的瀑布式项目实施方法，而是采用了多项目集并行管理，ECC运维、系统升级及功能优化三线并行。尽管这样会导致代码管理难度增大，复杂度变高，但对于业务来说，该方法可以极大缩短项目周期。最终，经过9个月时间，就成功上线平台。
目前，SAP S/4 HANA已经覆盖全部50家工厂，实现2000+ 用户同时在线，核心报表查询效率由原来的3小时左右提升至10秒，实现了报表查询速度数千倍的提升，从而使得各级管理层能实时获取经营分析数据。
不仅如此，SAP之后又将原先版本进行升级，让冀东水泥与互联网电商、阳光采购、智慧物流平台与物流系统实现集成，建立了统一的运营管控体系。
矿产行业：伊泰集团
数字矿山加智能化开采，实现绿色生产
煤炭，作为一种传统行业，给人一种天生的技术落后印象。但是在科技发展的今天，井下机械化、自动化工作已普遍实现，甚至众多企业已经实现了机械化换人，自动化减人等。
内蒙古伊泰集团有限公司，地处煤炭富集的鄂尔多斯，以煤炭生产、运输、销售为基础，集铁路、煤化工为一体。目前，拥有生产矿井11座、年生产煤炭超过6000万吨、年经营销售煤炭9000万吨。
数字化的基础是信息化，在这一点上，伊泰集团从2007年就开始搭建信息化。通过 ERP 系统与现场设备集成，减少了手工操作环节；各业务模块信息相链集成，业务关心的数据可实现实时查询。同时，集团公司可实时查询监控各分子公司和业务部门的生产经营情况，还拥有大量的业务数据的统计分析，为企业经营决策提供了实时准确的应用数据。
整体上，从物资管理、运销系统、工程项目管理、销售管理、人力资源、财务系统的全面信息化管理。
到了2015年，企业将信息管理部从集团剥离，开启了智能化数字管理时代，开始采用SAP 智慧解决方案。这一方案，帮助伊泰实现数字化转型。
目前，集团正在利用新技术实现井下智能化开采，争取实现井下无人、少人。通过为煤矿配备安全监测监控、人员定位、束管监测、井下通讯等六大系统，实施了数字矿山系统。并以此为基础，打造了全集团公司的煤矿的一张图管理，通过自动化、信息化、智能化的发展，走上了绿色环保的发展之路。
医疗行业：瑞康医药
仓储物流两大数字化管理平台，实现真正的降本增效
医药事关人类的生命健康，一直很受重视。在国内，近两年来，受技术和政策的影响，医药企业也开始主动思变，探索管理转型和技术转型。而这两个方向的转型，都需要企业进行数字化来支撑。
瑞康医药，就是管理转型的一个代表。瑞康医药集团股份有限公司，是一家覆盖全国31个省市，拥有130 多家子公司，直接服务全国二级以上医疗机构8000余家、基层医疗机构33500余家的医药头部企业。
为了实现转型，瑞康医药引入SAP仓储管理 和运输管理物流解决方案，通过数据集中一体化，帮助其实现物流单件成本下降15%。
通过这两大系统，瑞康药品流转可以实现全过程的可视化与可追溯，冷链配送订单与温度采集设备直接进行关联，在系统里实现了包括温度记录时间、 行驶轨迹、行驶过程交付情况，以及交付之后相应的单据反馈等全链条的记录。
同时，仓储系统在作业前可以计算出当天的仓储工作量，根据工作量进行合理的人员安排并锁定需要补货的周转箱，人员周转率从 81%提升到90%。不仅如此，仓库作业效率也从82%提升到91% ，还降低了油耗，避免了误操作和其他人为干扰，使运费降低3%至5%，车辆实载率和单车使用率分别从65%提升到78%。
经过数据分析，还可以精确统计每一个工作岗位的业务数据，进行实时统计分析。尤其是，在今年的疫情期间，可以快速提高药品的流转速度，配合政府合理调配资源。
泛零售行业：五粮液
数据驱动业务，从粗放化管理到全渠道精细化运营
近年来，我国白酒行业经历了深度调整。面临白酒市场变化和互联网的挑战，五粮液提出了“百城千县万店”的营销发展目标，准备启动了营销体系改革。
但是，五粮液看到自身缺乏数字化平台支撑，且管理粗放化，数据缺失，管理难以有效延伸到高端会员运营和消费者运营层面。同时，企业内部的整体数据存在着未知、失真、滞后、衰减广泛存在，信息孤岛现象严重。这些在客观上，对于五粮液业务的中长期发展形成了一定的制约和风险。
另一方面，要发展数字化营销还需要合法、合规、合准测的业财一体化管理和快速的供应链响应，但是当时五粮液的流程和数据都达不到。
为此，五粮液选择SAP打造了端到端业务中轴线，以数据驱动业务协同、管理决策和创新。在业务层，与上边的诸多案例一样，采用SAP S/4HANA，实现供应链一体化、业务财务一体化、质量管控一体化、目标决策一体化。
具体到营销上，首先是对于消费者体验，强化订单业务和渠道管理，价格规范化管理，实现全程一瓶一码追溯，提质量管控，从传统渠道粗放化管理转型成为全渠道精细化运营。在未来，还将建设会员中心、新零售门店体验、精准营销等。
其次，SAP商业智能BI与数据创新SAP HANA平台，与业务系统集成，从而打造五粮液指挥中心、数字化董事会，可以实时掌控业务进展。
最后，在营销费用上，通过“三算合一”闭环式管理，对营销费用从预算、活动申请、活动执行、费用核销的流程化进行管控，数据透明化并深度分析。
餐饮行业：老乡鸡
统一数据集中管理，实现门店快速扩展
一场突发的疫情，让特别依靠线下门店的餐饮行业遭受重创。老乡鸡也是其中之一，疫情打乱了其布局全国的节奏。但是，一场特殊的“200元乡村发布会”，却让老乡鸡浴火重生。
正如老乡鸡副董事长所说，中国餐饮的大市场，为老乡鸡连锁经营提供了机会，但最重要的运用IT手段提升管理和效率，才能使老乡鸡实现连锁店的快速复制。从2013年到2020年，7年内开店超过550多家。
此次老乡鸡在转型发展中，再次选择了合作七年之久的SAP。SAP S/4HAHA 帮助老乡鸡建立稳定、安全、便捷的底层数据，搭建了统一数据管理平台和统一的数据发布平台，从而明确数据管控流程，规范数据管理规则。
同时，借助 SAP老乡鸡整合和优化集团供应链的资源，结合批次管理和质量管理建立食品追溯体制，从种植，到存储运输，再到烹饪加工，实现从农场到餐桌的全程可追溯。
而为了更好地获客，老乡鸡通过 SAP S/4HAHA 搭建统一数据管理平台，建立了稳定、安全、便捷的数据基础，配合会员管理系统，针对到客量、所点菜品、口味偏好等等，去做更加精准化的分析，最终反馈到研发端，为更好地了解消费者喜好建立了数据保障。
此外，SAP 还助力老乡鸡搭建业务财务一体化平台，实现财务流、业务流、信息流在系统中匹配，实时准确地采集和处理物料移动的财务账信息、财务核算信息、费用管控信息。
也正是这种敢于变革的勇气，使老乡鸡形成了自己独特的竞争力，在一众餐饮企业中脱颖而出。
房地产行业：融创中国
从前端到后端，打通产业链条所有数据
融创中国，以地产核心主业，并围绕“地产+”全面布局四大战略板块。自2014年以来，融创销售金额从660多亿元增长到超过4600亿元。
但在企业规模扩大时，企业原有的信息化系统越来越无法匹配公司的发展规模，还呈现出一系列问题。比如，在数据上，各业务管理系统以及收购的企业系统，呈现孤岛现象，无法实现数据统一和打通。最典型的就是对于销售业绩、拿地数量、土地成本等各种关键数据，每个区域呈报的和集团掌握的会有偏差。
为此，融创从2018年开启大刀阔斧的改革，经过11个月时间的周期， 在SAP 助力下，打造了涵盖主数据管理（MD）、计划管理（PS）、成本管理（CO）、采购管理（SRM）、营销管理（SD）、财务管理（FI）、费控管理七大业务模块的一体化系统，完成主要业务线全面上线。
同时，融创还将开发在线营销系统，将设计管理进行线上化和标准化。比如，升级后的客户管理平台，可以实现客户管理、业主服务、社区管理的在线化。
总结来说，SAP的系统将融创从前端到后端，整个产业链条上的数据进行打通，实现了企业管理的一致性。
汽车行业：广汽商贸
业财一体化，将企业结算效率提升一半
2018年，中国汽车行业产销量首次下滑，汽车经销商行业也随之出现大面积亏损，经销商集团的竞争变得更加激烈。
广州汽车集团商贸有限公司（广汽商贸），作为世界500强企业广州汽车集团股份有限公司全资子公司，自然也不例外。
广汽商贸迫切需要重新梳理汽车销售板块的管理和流程，统一所有4S店业 务流程，实现标准化管理来提高经营效率，降低经营风险。与此同时，数字化浪潮袭来，竞争将更加复杂，数字化转型也就成为广汽商贸的重要战略。
于是，从2019年2月启动了SAP S/4HANA业财一体化，在2019年12月上线。通过这一系统，首先建立了标准的信息化模版，可以快速导入更多的门店，将数据和业务流程标准化；第二， 通过加强对企业经营与财务的监督管理，将财务管理从“事后反映”向“实时控制”转换，实现信息的集成与实时监控的管理变革；第三，基于155个标准流程，设计了51个风险防控方案并固化在系统中；第四， 实现了业务的精细化管理，基于客户用车旅程进行了盈利点梳理，抓取潜在增值点；第五，通过对寄售、入库、出库、存货、 回收物资成本分析等多方面的运营情况，进行汇总分析，实现了库存精细化管理。
经过一年实践，完成100多家门店全面上线。截至2020年3月底，使广汽商贸的月结效率从原来的7天缩短到4天，提升42.8%，未来，还计划到今年年底再提升50%，缩短至2天。
写在最后
这十个领域的数字化经典案例，不就是中国企业快速发展的凝练。如同海尔集团董事长张瑞敏所说过，“没有成功的企业，只有时代的企业”。只有跟随时代一起成长，企业才能一直走下去。
如今，就是数字化的时代。在这一浪潮下，企业想要完成数字化也并非一蹴而就，只有对症下药，才能起到事半功倍的效果。上述的十个案例，就是最好的佐证。
更甚者，企业的数字化转型或许就是一场没有终点的旅行，不会达到某个阶段时它就“完成”了。可能一个阶段的结束，通常是通向下一个阶段的开始，因此，在未来的一段时间内，企业只有不断适应新变化，才能长久生存下去。
鲸犀是雷锋网旗下新的业务单元，关注产业互联网时代的技术、市场的行业动向，聚焦企业转型案例的报道，以产业互联网时期需要转型的企业视角，来记录整个行业的发展趋势，为所有想要在智能时代完成转型、升级的企业提供思路。同时，雷锋网鲸犀还会定期组织沙龙、闭门会、线上公开课等多种活动，向有升级再造意图的企业、以及提供技术和解决方案的平台公司提供一手资讯和交流合作的机会。
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