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云盘作为互联网云存储工具,从商业竞争角度看,各家相对封闭独立的特性无可厚非,但从用户的体验出发,未免有些狭隘。习惯于使用云盘存储数据的人,或多或少都会被数据的迁移、安全所困扰。
云搬家imwallet在最近上线了自家的数据备份服务,作为一个PaaS平台,产品主要有云盘数据搬家、数据打散加密后分部存储、朋友圈分享这三大功能,不过在记者采访期间,分享功能还未上线。
使用云搬家会在云盘的根目录中“我的应用”文件夹里生成一个名为imwallet的文件夹,所有备份的数据也都是存储到这个文件夹。现阶段平台上已经有300多个用户,新注册用户会有10G的免费流量,当然,这完全不够用,产品的收费模式也是按流量计费。云搬家想要告诉用户的就是,如果你的数据只存在一个网盘显然不够安全,而即使在多个网盘,也会有被删除的风险,而云搬家提供了让数据安全成真的办法。
以下是云搬家创始人海波与雷锋网编辑的对话(有删减):
雷锋网:先说说为什么会想做云搬家这个项目吧。
海波:三个方面吧。首先从个人因素看,我之前是在IBM负责渠道,卖的是软件解决方案,当时主要是NAS(网络附属存储)。市场环境不好,IBM也在裁员,我就出来创业。创业早期做的也是软硬件,但因为库存压力大,后来就选择了只做软件。
从实际需求来说,后来发现很多家长会因为怕孩子的照片丢失,所以会存到不同的云盘,想要在不同网盘传输文件时,又需要先下载后再发送,非常麻烦。管理不同网盘这恰巧是我们能做的。
最后是市场规模,网盘用户数量加起来有12亿,而移动互联网的用户才6个多亿,平均下来一个人大约两个网盘账号。我们做过小范围的调查,拥有云盘的用户中,20-25%对数据搬家有需求,其中大概10%愿意付费。换算到这6亿的基础上,我们能够转化出1200万的付费用户。所以在理想状况下,市场前景还是非常好的。
雷锋网:连接云盘的服务为什么早没有,你们又怎么去做?
海波:技术层面来讲其实并没有什么难得,之所以以前没有这类产品其实主要就是搞不定跟国内云盘的商务谈判。往往是接口对接做好了,卡在了最后的审核发布阶段,这一点很多公司办不了。
比如与百度云盘的连接我们谈了一年,原因就是卡在了审核阶段,找不到具体负责的人去处理这件事。百度对外的标准是开发的,但不通过就无法使用。
我们有软件研发团队,想要做到打通足够多的云盘并不难,在商务上也具备这方面的资源,能够与相应的负责人协商并通过审核。
雷锋网:选择与你们连接意味着用户和数据将会流入其他云盘,并且你们针对数据的加密让云盘无法扫描。这么看来合作并没有什么好处。
海波:其实用了一段时间后发现,数据是互通了,但是用户并没有改变。以后我们会增加一键开通网盘功能,能够打散功能进行多盘存储,也可以增加网盘的用户量。
通过云搬家上传的数据并不是全部打散加密,用户可以在上传的时候,可以选择原文件上传,也可以选择打散上传,其中打散上传还包括打散后上传到一个云盘或多个云盘存储。这些都是看用户自己的需求,我们只是提供了保证数据安全的选择。
雷锋网:据说云盘数据80%都是黄片,云盘商也在和谐,但你们的加密方式可能会成为新的存储方式。
海波:黄片数据一经发现是会被删除的,这是有法律要求的。不过从数据安全的角度,我们并不记录用户的登陆密码,现在是默认授权微信,如果用户忘了密码,我们也不知道用户的数据是什么。
对于可能存在的情况,我们现阶段有两个解决办法。首先当用户需要下载的时候,我们把数据存到缓存里面,而不是网盘里。其次,未还原的数据是无法播放的,我们不提供预览功能,只能看见文件列表、属性等,知道这是什么文件。只有下载到本地后才可以打开文件,这样就避免了我们的法律风险。当然,我们也主动跟网络安全部门沟通,该怎么配合去避免可能存在的问题。
雷锋网:如何保证数据迁移的过程中,稳定、不丢?
海波:为了保证稳定,我们采用了电信的机房和服务器,这一定是比一般的迁移网络环境(通常是家里)要好的多。我们在提高了UDP(用户数据报协议)的效率,可以达到80%,上传、下载的速度就快了。
从产品上线后,我们还没有发现数据有丢失现象。采取的方式是多线程,将文件打散成好几份在后台上传,这是一个维度,我们还有容错机制,有一部分上传失败我们会再上传三次。其实大部分丢失数据的情况并不是因为我们,而是不同云盘的限制问题。
雷锋网:不同云盘之间的数据备份,如何构建一个稳定的传输架构?
海波:首先是接口标准化,并且我们并不动核心的数据库。系统是弹性机制,当占用率达到70%时就会自动增加服务器。我们用的是天翼云,增加服务器只需要5分钟。当来不及购买不服务器时,高峰期会优先给付费用户备份数据。现阶段我们只有300多个用户,面对的压力还并不大。
雷锋网:对于互联网产品来说,你们现在的用户并不多,增长幅度也不够快。怎么解决?
海波:对于产品我们的规划是,第一步连接不同的云盘,第二步是云盘数据搬家,第三步是用户分享云盘里的内容到朋友圈等社交平台,第四步是文件碎片化存储。通过这四步积累到一定数量的用户,下一步我们的目标是企业市场。
通过朋友圈分享的方式,用户分享内容可以增加粘性,有人想要点击观看就需要注册云搬家账号,也帮助我们增长了用户数量。
雷锋网:最后说说有哪些可以连接的云盘吧,现在能用的并不多。
海波:国内现阶段有百度云,天翼云、中国移动和彩云、联通沃家云盘、微信素材管理科、QQ空间相册、小米相册。微云、360云盘、金山快盘我们还在谈,其他的都谈得差不多了。国外的话就很多了,将近20款。很多还没开放是为了保证稳定性,测试好后会逐步开放。
记者使用了几次云搬家的服务,局限于现阶段的产品还并不完善,能够添加的网盘授权也仅仅是百度网盘、天翼云、和彩云和微信素材管理库,分部存储也刚刚上线,而分享功能还需要等待产品迭代几个版本。
针对于云搬家这个产品,雷锋网编辑也询问了云服务领域资深的业内人士,他表示:
从行业的现状看,云盘的需求分为工作同步和盗版两种。工作同步需要的容量很小,而盗版需要的容量却很大,其中的刚需就是盗版电影在线观看,围绕这一点也滋生了很多产业。分部储存能够吸引一定的用户,不过这部分不支持预览,能够预览的是原文件上传的,这在一定程度上也会影响用户的使用。
曾经盛大网盘关闭时,很多人的数据因为容量太大,都没有迁移出来。云搬家的出现显然可以击中包括记者在内的一部分用户需求,但想要更进一步,现阶段的产品显然还远远不够。
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