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| 本文作者： 马秋爽 | 2015-08-13 11:16 |
与熙熙攘攘、创业氛围异常浓厚的中关村创业大街不同，望京SOHO显得更加平静和理性。相同的是，两个地方都驻扎了许许多多创业者的大本营。妙计旅行的大本营就在望京SOHO T2的27层，CEO张帆说，公司成立一年半已经搬了6次家，每次加了几把椅子就觉得这次应该够了吧，结果人越来越多又不够了，就要再搬再搬。
妙计旅行是一款基于人工智能技术的旅游路线个性化定制引擎，通俗点说，就是利用机器针对用户的需求来选择一条最优的旅行线路。公司的规模在不断扩大，但是定制旅行是小众需求很难上量也是很普遍的观点，要靠技术来做定制旅行的妙计最终能不能做成大公司颠覆行业还需要拉出产品来说话。
如何实现最优旅行路线定制？
以北京往返巴黎、普罗旺斯、维也纳、巴塞罗那、爱丁堡五个城市11日单人游为例，来看看妙计旅行是如何实现最优旅行路线定制的。
首先是在大框架下进行选择。输入要去的五个城市和往返时间后，会跳入第二个界面，对交通的可接受度和旅行关注点进行选择，之后会进入酒店需求选择界面。整个基本需求框架选择结束后，点击生成行程，系统会在2S内制定出大体的行程方案。
为什么说是大体的行程呢？因为跳入这个界面以后，优化行程按钮，可以帮助用户在满足基本定制需求的情况下，选择最优线路。用户可以根据自己的需求进行修改。可以添加更多城市，可以调整在每个城市旅行的天数，还可以在具体出行方式上进行调整，将价格、交通占比和舒适度做一个最佳的平衡性选择，让行程更加合理化。
除了以上大体框架上的需求定制外，妙计旅行还有很多细节上的定制服务。可以给用户提供酒店品牌、航空公司、乘坐飞机大小、航班时间上的选择。
在行程大致搞定的情况下，就进入了对景点的规划界面。用户可以根据对不同景点的不同需求进行选择。
在机票和酒店的购买方式上，妙计旅行给用户提供两种方式，一种是自助购买，一种是妙计一站式帮助用户购买。
自助购买，自行选择购买网站以及商品
妙计一站式购买
在使用妙计购的情况下，妙计旅行会帮助用户预订机票、火车票、酒店等。这类票的价格浮动较大，妙计会在用户确定购买时锁定价格，在妙计为用户预订期间所产生的价格变化风险，由妙计来承担。也就是说，如果突然变贵了，妙计贴钱，如果变便宜了，妙计则把差价退还给用户。
张帆说：“我们不认为自己是一个旅行公司，而是一个搜索公司。我们不卖任何一件产品，不创造任何一点内容，全部是帮助大家搜集市面上已有的信息，进行深度加工，变成更加可用的信息。”
那么，“搜集信息----深度加工----变成更可用的信息”这一过程是如何完成的呢？
张帆并不认为去哪儿、携程这类网站是旅行搜索，他认为，那只是机票搜索、酒店搜索，最终出来的是一张机票或者一家酒店，而妙计旅行则是提供一套旅行方案，一个组合。
张帆告诉雷锋网编辑，妙计旅行的机票比价搜索做的可能是国内最好的。基础数据攒了很多，后台有150台机器，全部跑满，里面的信息节点上亿，每天更新3000万到5000万，建立了上百套语言搜索。不仅是机票、酒店的搜索，还包括每个城市的公交、餐厅、购物等等方面的搜索。在这些之上，妙计旅行做了一个信息的整合。
具体而言，首先妙计旅行收集了大量的数据，一方面互联网上信息开放的旅游单体的产品，机票和酒店等。比如一张机票卖多少钱，哪个网站在卖，哪个酒店是什么价格。在这个基础上在收集一些数据的基础信息，比如酒店在什么位置，适合什么样的人群，交通状况如何等等。这些数据将形成一个旅行图谱，是机器可以理解的一个结构化的数据。另外是妙计有一个庞大的产品库，有数千万的旅游单体产品的信息。当用户提出需求时，有一个模块是能够理解用户需求的信息的。然后结合产品和基础信息提供上亿种可能性的“树”，这个“树”上和用户诉求有冲突的“枝干”都会被剪掉，留下符合需求的“枝干”，并且把每一条旅行线路算出一个参数，然后得出一个分数，根据分数，提供一个最优的路线给用户。
旅游行业理性的“门外汉”
有媒体在报道中将张帆称为旅游门口的“野蛮人”，他很喜欢这个说法。因为他认为，一个行业的颠覆者往往不是来自行业内，而是来自行业外。
张帆说：“我们虽然不是旅游行业的从业者，但我们是旅游的消费者，更知道用户想要的东西。是在完全没有原来框架的束缚之下，去设想重构这个行业的‘玩法’，是一次挑战也是一次尝试。”
对于旅游行业而言，他们确实是“门外汉”。张帆在欧洲生活很多年，虽然到过很多城市旅行，但是他并非从事相关行业，原本只是在腾讯、搜狗做语义搜索的工程师，做类似Siri这样的产品。他认为，这类产品离真正可实用还非常远，并且在大公司里很容易因企业战略需求而使得产品研发产生太多变数，所以更想要把这些技术尽快应用于垂直领域。妙计最初的创业团队也大都是和他一起工作的兄弟，多有一线大公司程序员的工作背景。此外，他们都还有共同的特点就是喜欢旅游。所以妙计旅行也就成了他们创业尝试突破口。
张帆表示，很多人创业偏于保守，原来干什么创业还干什么，但他们想尝试一点不一样的。这条路是有风险的，但作为一群技术信仰者，他们相信人工智能给人们生活所带来的便利是超出目前的认知的。同时，他们的心态也是乐观的，不喜欢一定要颠覆行业的情怀，而是坚持做理性派。
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