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| 本文作者： 游瑞 | 2015-08-13 20:03 |
“快就是努力，不仅要聪明的做事，还要很快的把事做完，因为我们智能领域竞争非常激烈，如果我们不快的话别人就把我们的饭吃了。”
他是一个技术大牛，曾经在微软的西雅图做了二十二年的技术研发工作，离开时，微软共有员工13万。
他是一个产品大咖，致力于提升产品的用户体验与核心技术的改革创新，加入时，小蚁员工两百人不到。
他，小蚁科技的联合创始人，小蚁智能摄像机总经理，Eric Dao。
还未从加州理工大学毕业，Eric Dao就已经在微软工作，觉得工作没有什么挑战性，再次选择前往华盛顿大学攻读研究生，毕业后继续留在微软工作。在微软里面工作那么长时间，做了不同的工作，管了无数的项目，大好的前程赫然眼前为何却毅然放弃了现有的一切，在最辉煌的时候选择了离开，加入小蚁？
“小蚁是一家刚成立两年的公司，专注视频和音频，用移动互联网来把视频和音频智能化。”
小蚁智能摄像机，定位家庭需求，用户可以通过云端随时访问并查看家里环境，也能通过语音通话与家人交流。
“智能摄像机主打的定位就是，家里有了它，再远都不怕，安心生活，安心工作。”
小蚁运动相机，主打的是第一人称视觉体验，非常合适年轻人，尤其是90后、80后这一群年轻人。能很好的帮助他们表达自己，把自己的价值提高。
“我希望运动相机可以让你很容易操作，很容易采集到你想采集的东西，因为运动的东西很难拍，如果错过了就拍不到，我们主打的就是把我们的功能与操作最简化，能最快拍到最好的视频，让你回去可以回忆、编辑、分享。”
把产品定位做好之后，还有一个很重要的问题，那就是产品售价，尤其是中国的消费者，情感消费也是有限度的，如果要付几千块钱的话，消费者肯定不会买，所以小蚁怎么样做？
“我们看如果我要把一个相机给放在家里面，他能付多少钱，一百块钱他会付吗？一千块钱他肯定不会付，他一个月的工资可能也没有一千块钱。我们做到现在的的标价是129块，我们的运动相机也是400元左右，这是我们的标价。最后谈一下我们的安装成本，用户拿到以后，是不是要花很长时间把这个东西安装？我们曾做过一个市场调查，买到我们的设备以后，基本上一分钟以后就可以安装好使用。”
我想探讨一下到底原因是什么，产品可以解决用户的痛点，产品可以卖的更便宜，产品能为大家带来一些什么价值，我们想要探讨一下小蚁公司为什么那么成功。
艾路说，我很欣赏小米，有些时候我们做了一个产品没有符合用户的要求，没有达到我们对用户的承诺，没有解决用户的痛点，他们会很用力的发现这个产品、发现这个功能。
“我们公司很小，两百个人不够，产品只有两个，我们唯一有的就是用户，用户多，我们怎么样去维护我们的用户，是我们最大的一个投资。用户怎么样去维护，我认为维护用户永远是要从用户的角度出发。”
那么怎么去做呢？艾路说，以前我们请了一个团队是专门维护微博，专门维护论坛，专门维护QQ群，来解决用户的问题。然后我就觉得这个对于整个公司不是一个非常有效的一个做法。
“我就想如果我能把每个员工都能认识他的用户是谁，是不是我们的产品会变得更好。然后我就做了一件事，让每个员工每个团队直接去看论坛有什么问题，直接去看QQ群里有什么问题，直接去微博，盯着微博。发布版本的时候要盯着微博，看看微博有什么问题，直接和用户交流。
然后除了这个以外，我们每次发布之前，我也要我们的团队每一个人用它的产品，有新的功能发生了什么事，我们第一个去用，用完以后有一个验证的过程，让他们发布出去，这样我们每个员工都知道到底产品的功能是什么，产品有什么问题，用户会碰到什么问题，这样大家可以一起改变产品一起优化产品。”
接下来艾路想聊下聪明工作和努力工作的概念，这是以前美国非常流行的话题，美国生活和工作要有一个平衡，每次Eric Dao和老板吐槽说，为什么我工作这么累，老板就会告诉他要聪明工作不要努力工作，那聪明工作是什么概念呢？
“聪明工作就是说你得有一个目标、有一个计划，然后最有效的去把你的任务完成，不是说好好工作没有什么目标，常常出错，没有什么结果。不过，一个创业公司对我来说，不止需要聪明工作，我觉得还是要努力工作，这是基本的我们要做到的。聪明工作我们怎么说，我们差不多每天早上晚上都会盯着我们的数据，数据是我们最大的一个暗示，有时候我发布一个版本，到底有多少用户升级，升级完了以后出什么问题，我们怎么把这个问题快点修好，这是我们的目标。”
“比如说我们怎么样把数据分析，让数据替我们决定下一个版本出什么功能，数据可以和我们说很多东西，这样的话我们不会因为一个产品经理喜欢这个功能要放进去。我就问你根据什么，你凭什么把这个功能放进去，让他去数据库里面看一下数据，这个产品发布出去对用户有没有用。另外我们要快，快就是努力，不仅要聪明的做事，还要很快的把事做完，因为我们智能领域竞争非常激烈，如果我们不快的话别人就把我们的饭吃了。”
“这个不是网络安全的东西，是一个人身安全，我们其实下一步在进步的地方，就是怎么把家庭这个情景做的更好。到现在为止，我也是觉得我们只是很初步的刚开始，在这个智能家居、智能设备这个领域，我们花了两年时间在安全这方面，尤其是生命的安全、人身的安全。我们怎么样在摄像机里面提供服务，让用户能得到安心，放置摄像机在家里面，可以保护我家人在人身安全方面。”
说罢，Eric Dao举个例子，比如说这是我们很大部分的用户是在做，买了摄像机放到家里面去看父母，我们想如果有一天他妈妈摔倒了，我们摄像机能不能用这种信息传达给他儿子，他的儿子可以及时帮助被摔倒的老人，所以怎么样去把这个摄像机变成一个安全的设备，使我们的用户可以得到安心，这是我们的一个想法。
另外一个想法，家里出去的时候，你的厨房做菜，忘记关火了，摄像机能不能多加一些传感器，测到整个环境的气温有没有提高，或者是有没有一些烟雾的传感器，可以告诉我为什么突然和以前的环境不一样，现在为什么温度这么高，它可以给你一个报警，告诉你是不是厨房着火了，或者是厨房忘记关火了，也是一个安全的考虑。
"下一步就是关联，关联两部分：人和设备的关联，设备和设备的关联。"
人与设备关联，人可以与设备之间进行信息交互，通过设备可以实现人与人直接的对接。另外就是设备与设备的链接，站在小米智能家庭的圈里面，其实有很多智能设备是他们能提供一些服务，不过如果设备与设备之间可以合作，那么情景会不会更加丰富？那么问题是什么呢？情景是什么呢？如果我有一个设备能采集到一些信息，该怎么样把这个信息全部发给另外一个设备去操作、执行它的功能。如果能做到的话，我感觉整个智能家庭的情景会变得更可靠一点。
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