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| 本文作者： 田苗 | 2016-06-21 16:57 |
翻看周威的朋友圈，让人不禁以为他是混歌手圈的，但相对而言，周威从事的职业——定制耳机，跟歌手的关系显得更为密切。
成立于2014年的helloear是一家专注于耳部穿戴技术的初创公司，2015年获得千万级pre-A融资。最早的两名联合创始人周威和俞晨是大学同窗，当年为了一副定制耳机，俩人在这条路上越走越远。
在官网上，雷锋网发现有不少明星都是其用户，如谭维维、罗琦等，但说起第一个明星用户则有些机缘巧合的意味。周威告诉雷锋网，在锤子手机T1的发布会上，无意间认识了当时为锤子站台的张玮玮和郭龙，彼时helloear在歌手圈里还没有名气，
“真正打动他们的，是我们所做的事情以及做这件事的热忱”。
一方是对定制耳机，手工精心打磨，另一方是音乐人对作词谱曲的精雕细琢，首次与歌手圈的人合作，倒让周威有种惺惺相惜的感觉。随后，这个品牌渐渐被歌手圈更多的人知道，周威同许多歌手明星成了好朋友，但对于耳机，
“他们依然会提出一些尖锐的问题和反馈，有时甚至使我们自己都挂不住面子”。
面对这些“尖锐”的反馈，周威很能理解，
“因为定制耳机作为舞台监听设备，从一定程度上会影响到艺人的表演效果，音乐除了是他们热爱的兴趣外，也是他们的职业。”
也会尽可能地满足歌手们的要求，
“乐队有很多角色，不同角色的艺人对于音质的要求不同，比如鼓手要的低频就多一些，而主唱则对人声要求比较多。
然而，这款耳机在歌手圈的小有名气，却难以复制到消费者市场。目前为歌手们定制的专业耳机被命名为helloear PRO，面向消费者的产品还未正式推出。周威表示，“面对消费者和歌手明星的是两款不同的产品，其研发起点及路径不同。”
对于PRO来说，产品从0到1（从无到有）相对简单——倒模出人耳的样子，再把喇叭装进去，看起来门槛不高，但真正的难度是，“从有到好，再从好到优秀，实现从0到1可能只占了整个研发的10%”。
而面向消费者的产品研发，
“首先要抽象出哪些是影响人耳佩戴的关键参数，接着去采集人耳数据，对数据进行提取分析，再总结归纳特征点，设计产品，真人模拟佩戴。”
这个过程要复杂的多。
除了复杂的定制过程，价格和制作周期也是不小的挑战。雷锋网在某宝上搜索发现，一些名气较大的耳机价格基本都在千元以上，更不用说定制的价格。周威也看到了传统定制耳机的缺点，
“传统的定制耳机动辄上万，很多也是好几千起，制作周期要三十多天。”
官网上介绍了有关PRO的定制流程：先到当地所在的助听器店取耳印，再寄往该公司总部进行定制，时间周期为一个月。但周威却表示，之后推出的面向消费级产品，只需拍摄耳朵照片，即可在“数小时内发货给消费者”。
至于价格，周威谈到，
针对专业级歌手只包含耳机的话一般5000元起，再加上其他服务费有时会达到几万元，而面向大众的耳机，价格会定在数百元，争取在500元以内。
平衡定制、量产和成本的矛盾
或许是早先就考虑到定制与量化间的矛盾，这家公司花费了两年多时间，创建了人耳测量数据库。据周威介绍，人耳测量数据库目前包含18000个样本，样本主要从街头、校园和社区人群中采集。人群年龄段集中在15岁到45岁，男女比例为2：1，涵盖多个省市和民族，还包括一部分外国友人的数据。
也正是这个数据库，最终帮助他们找到了平衡定制、量产和降低成本的方法。
周威坦言，
“在14年时，我们就可以拿出媲美手工的3D打印定制耳机，但成本降的有限，因为依然解决不了一对一定制问题，定制与规模化生产似乎存在不可调和的矛盾，而解决这个矛盾的方法就是尺码。”
得益于长期积累的数据库，他们决定仿照鞋子的尺码划分，为人耳也设立一套尺码标准。对于具体的创建方法，周威解释道，
“相较于脚或者躯干这种显性的特质，人耳相对较小，曲线也更为复杂，很多地方需要自己去总结，哪些因素会影响耳机佩戴的舒适性，或者稳定性，得出一些结论后，再让人群大量的去佩戴，近距离查看耳机哪些部分挤压了耳朵，反复去寻找规律。”
最终，经过大量实验统计，定制耳机的贴合度可达到80%-90%。同时，耳机“从一对一的定制，变成了一对多的定制”，比3D打印的耳机成本下降了很多。
渐渐地，这个人耳数据库受到外界的关注，helloear在今年4月与清华大学工业工程系，启动“人耳测量数据分析”项目，该项目还有望应用于助听器等相关设备。
据了解，面向大众的定制耳机将于今天推出，用户可登录官网查看具体定制方法。helloear把自己的品牌定为“你好耳朵”，而告诉大众“一副定制耳机该有的样子”，或许才是他们的终极目标吧。
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