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只有人能够开会,这简直是个悲伤的消息。但是现在,会议组织和记录这样的文职工作,可以外包给人工智能机器了。
桥豆麻袋!人工智能不是应用于像自动驾驶汽车、自动交易或者面目识别这类大型任务的吗?
人工智能曾经出现在科幻巨作中,但是现在正被迅速推广使用,甚至正在变得越来越商品化。尽管人工智能最终会在我们所做的任何事情中扮演更重要的角色,但是一开始你肯定会把它应用在那些相对乏味、次要的工作中。而在商业领域,这就意味着它能够在会议中给你提供帮助。
在这个专栏最后,我会告诉你为什么商业会议中的人工智能会是未来人机合作的典范。但是首先,让我们一起来看一看运用了人工智能的新一代会议助手。
Clarke.ai
Clarke.ai 的服务能够通过拨打电话进入你的电话会议并记录笔记。 Clarke.ai 会将笔记确定优先顺序,以便支持那些潜在的行动项目。
这种服务很容易设置。你只需要注册服务,然后在会议邀请中复制 “Clarke.ai” 虚拟助手的邮件地址,这种虚拟助手被叫做 Claire (或者Cleary, 随意叫)。当会议时间临近时,Claire 会通过邮件中的电话号码和 PIN 加入会议。会议结束后,Claire 会通过电子邮件或者 Slack、 Salesforce、 Trello 等其他方式将会议笔记发送给你。
但是它有一个小小的不足:Claire 尚不支持让与会者通过会议呼叫软件参与。不过如果条件合适,Clark.ai 仍然能够应对会议记录这种琐事,所以还是利大于弊的。
微软 Genee
微软上个月收购了一个名叫 Genee 的人工智能排程工具。 Genee 品牌和产品将不复存在。 但是它的会议安排技术将会被植入到微软 Office 365 套件里,而且有可能被植入到微软虚拟助手——小娜中。我们从 Genee 公共测试版中了解到,它是集不同的电子邮件系统和日历应用软件于一体,并通过他们来安排会议。将 Genee 邮件地址简单地复制到会议邀请中,你就可以启动服务。
该应用的自然语言处理能力能理解信息,可以像常人一样通过与与会者来回发送信息,商量他们最好的开会时间。然后利用决策算法来检查每个人的日程表,从而找到共同时间。
X.ai 的 Amy 和 Andrew
如果 Genee 对你来说听着耳熟的话,那么你应该也听过 Amy。 坐落于约克郡的 X.ai 公司提供基于电子邮件的人工智能服务,也是用来安排会议。
与你互动的这个虚拟助手可以被称作 Amy 或 Andrew, 这取决于用户的选择。和 Genee 一样,X.ai 使用自然语言处理和决策算法来安排会议。
一旦会议时间被重新安排,他们会立即做出改变。你只需要给 Amy 发送一条信息 “空出本周余下时间”, Amy 就会立马与你有会议安排的所有人联系,重新安排会议时间。
我曾经亲自试过 X.ai, 相当不错——事实上,Xi.ai 处理问题相当得当,那些与会者都不知道 Amy 不是真人。
Skejul
Skejul 是一个测试版的组织工具,不仅能应用于商务会议,而且能用于个人日程安排。该公司拥有“背景感知预测计算”平台。该平台是 Skejul 的基础,目前正在申请专利。
Aurora
Aurora 是坐落于硅谷的 Stottler Henke 公司开发的一款软件。它使用人工智能来进行“智能安排和调度”。 该软件最初是为美国宇航局 (NASA)研发的,现在被波音和其他一些大公司使用。相对于安排会议来说,Aurora 更多的是关于日常项目的管理,主要专注资源需求、任务量和其他一些因素。
Wizcal
WizCal 是另一个人工智能会议调度系统。要使用它,你只需要将你想要邀请开会的人加入到名单中,然后说个大体的开会时间就可以——比如说“下个星期初”。 WizCal 会找到一个适合所有与会者的时间,甚至能够安排会议室。 会议一旦定下来,WizCal 就会把它加入到与会者的日程安排中。 WizCal 支持个人邮件及资讯管理软件和SMS等其他重要平台。
Kono
Kono 的测试版能让你通过电子邮件来安排会议。只有当所有的与会者都使用谷歌日历或微软 Office365 时才能使用。Kono 主打使用超级便捷这一特点。你甚至不用打字就能安排会议,只需要选择“午餐”或者“会议”,然后选择与会者就行了。Kono 会根据公司内容来完成剩下的事。
Charlie
会议开始之前,举行会议的人需要做的一件事是确保与会者知道他们要和谁开会。 Charlie 是一款苹果应用软件,它能够研究与会者,并在会议开始之前,将获得的与会者的资料提前发送给你。如果你没有苹果设备,你可以用网页版。当你安装的时候,你会被提醒准许发送通知,同时与你的日程表、Twitter 和 Facebook 账号关联。
当你和你通讯簿里的人举行会议时, Charlie 会向你简单描述你要和谁开会,他们主要做什么,他们在社会媒体上谈论些什么等等。它的主要优点在于,不需要你花费任何时间和努力,就能向你提供与会者的即时信息。
关于 Charlie 的未来,我认为最好是能够“一键安装,搞定所有”。在你安装设置完之后,其他的就不用再管了,你只需要在每次开会前,等着它给你发送与会者的资料就行了。
为什么人工智能会议管理是计算的未来?
人工智能的市场现在正在呈爆炸式增长,因此有人考虑,下一代人工智能会引入什么。
有些人比较悲观,他们说机器会接管一切,他们偷走我们的工作而将人变成无所事事的宠物。而其他人认为,将来人工智能应用能在后台工作,人们将继续像现在一样工作,只是他们会有更加智能的软件提供帮助。
最好的情况是以人为核心的人机合作,人机分工明确。理想状态下,人工智能从事粗重工作,而人类从事那些创造性的工作。
这些人工智能会议应用程序处理会议中的繁重工作,而人类像往常一样,在会议中集思广益、学习、交流并且进行创造,时刻掌控这些程序并获得信息。
随着更多高科技的出现,未来的人工智能会议服务程序的前瞻性也许会更强,能够建议我们行业中与会的关键人员能为我们做幻灯片进行展示,或者让人工智能程序直接做好幻灯片。
除了简单的记笔记,人工智能也许能够为我们处理后续的事情,从互联网上搜集相关事实和数据,甚至能够建议邀请其他与会者。当然这是未来的一种设想。现在,人工智能会议助手也已出现,并且正在以新的形式快速发展。
不久将来,也许每一场会议都会是由人工智能组织、准备并且记录的,这样我们人类就可以专注于深入理解、思考策略、交流学习,想想如何做到更加简单高效。
via eWeek
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