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| 本文作者： 张学元 | 2014-08-26 16:40 |
雷锋网采访过许多皮肤水分测试仪，通过音频孔驱动的水分测试仪同质化现象也越来越严重。为了从这种换进里走出来，mlizhi团队选择用不同的方式运营这类产品。
今天，笔者采访到了该团队的负责人刘高原，他们认为目前皮肤水分测试仪的玩法都有一定缺陷，他们的理念是加强社区和硬件的关联性，从而增加用户粘性。
从硬件上来看，该产品抛弃了音频孔驱动的结构，并采用蓝牙的方式连接硬件和手机。
“音频孔驱动的有点们明显，不需要电池、结构简单。但也因为这样这种模式也有很大的劣势。”
音频孔驱动的测试仪门槛很低，所以很多人都能够做出来。刘高原告诉笔者，他所知道的水分测试仪厂家就有十多家，同质化现象很严重。另外，这种模式的可扩展性比较差，手机的软硬件出现变化就有可能使用不了。该团队希望能够把这个产品做得更加方便，不带任何线材，所以他们使用了无线的技术。
“我们曾经想把它做成手环，同样也是很方便，但后来发觉则是‘为了穿戴而穿戴’，所以还是采用了目前所看到的外形。”
为了让产品使用起来更加方便，该产品能够使用两年不充电，即使每天使用20分钟，两年后还能维持30%左右的电量。自从蓝牙4.0出现以后，这样的技术优化是做得到的。
“从体验上来看，我们想精简整个硬件，连充电线材都不需要。就算一、两年后没电了，我们也愿意免费为用户更换更新的产品。”
但蓝牙驱动的产品也会有适配的问题，部分使用Android系统的用户还在使用低版本的系统， 这是他们目前在推广上遇到的难关。
但硬件优化不代表有粘性。
听到“免费”这个词，笔者想到了“互联网思维”这个让人疲劳的词，但笔者还是再次向他求证该硬件的具体模式，刘高原说：“硬件只是入口，把硬件做好只是让我们的服务端能够和用户更好的对接，粘性的产生我们还是想靠社群。”
“目前皮肤水分测试仪的玩法分为两大类，一个是纯工具化，第二就是社群带动硬件，但这两种玩法都各有缺陷。”
纯工具化是指以卖硬件为主，只向用户提供数据的硬件。他们的后续服务比较单一，用户可以得知自己的水分含量，但是没什么建设性的解决方案，商业模式就是以硬件利润为主。大部分的皮肤水分测试仪是这种玩法。
社区带动硬件是一种比较偏向互联网的玩法，就是先建立社区培养种子用户，然后再发布硬件，用户可以在既有的社区上面看一些保养的方法。脸蛋水分测试仪就属于这种。
“纯硬件的玩法粘性本来就比较低，基本上是硬件卖出去就没事了。社区的玩法是合理的，但社区本身和硬件的关联度太小了，用户很容易转移到其他熟悉的社区，粘性也会丧失。”
mlizhi在本质上还是一间互联网公司，所以他们对后段的服务特别重视。他们将以上两种玩法做了一个结合，将硬件和社区更加紧密的绑在一起。
“我们觉得硬件产生的数据还能够有更多的用途，并且应该和社区对接。我们打算在App里融入轻社交的元素，让用户能够查看附近类似肤质的人的保养状况。另外，如果你的皮肤很好，我们会建议用户将保养心得通过图片、视频分享到社区；相反的，皮肤不好，我们会针对肤质推荐相关的保养视频、方法。这样就加强了社群和硬件的关系。”
当然该团队还有更多的方法让加强这个关联度，主要还是在于挖掘用户的心理，当用户得到数据以后他们会想要什么，那么他们就给用户什么。“我们的商业模式应该偏向互联网公司，等用户导入量上来了，自然会有更多的盈利方法。”
未来该团队也将从这个角度入手，加强软硬件的功能。一是增强轻社交的元素，二是扩展硬件功能，包括测量PH值、皮肤白皙度等。
“对于互联网公司来讲，女性App很饱和也很成熟了，它们几乎可以囊括从小孩到成年女性的所有方面。但老实说保养这块还有空间，因为保养周期长，不能马上出效果，所以比较少人做这个方向。但我相信这个市场一旦建立起来，那么用户的关注度也是长期的。”
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