嫁对触宝更靠谱，“微软小冰”满血复活

先来看一则颇有看点的消息，和最近大起又大落的“微软小冰”有关。

微软（亚洲）互联网工程院本月 7 日宣布与触宝科技达成战略合作，“微软小冰”将进驻触宝号码助手，成为触宝用户生活私人助手。据悉，触宝科技也是微软小冰首家生活服务类平台合作伙伴，双方未来将在多个本地生活服务领域进行深度合作。

触宝方面表示，本月 15 日将会发布新版触宝号码助手，除了更新界面外，触宝号码助手还将会内置那款名为“微软小冰”的“人工智能机器人”。

按照官方的设定，惨遭微信抛弃的“微软小冰”下一步要做的是：为用户提供全方位精准的生活服务信息。

这是什么意思？

理解微软的动作之前，有必要了解一下触宝最近的动作——在今年 5 月份，触宝正式发布了“触宝生活”服务平台，这是国内首家结合 O2O 与黄页搜索的一站式生活服务平台。该平台将快递、外卖、售后、家政服务、租车等众多生活服务融合进入手机拨号的入口，同时打通了数十家垂直领域的服务商，提供预定、支付、订单跟踪、优惠、团购等一站式服务体验。

此前在雷锋网的《触宝的O2O之路：源于入口，高于入口》一文中，详述了触宝的“把黄页塞进拨号界面”的 O2O 战略。 触宝 CEO 王佳梁表示，目前触宝科技拥有国内最大的黄页搜索平台，今年推出的“触宝生活”服务平台的目的就是为了帮助用户在移动互联网时代快速的获得各种生活类信息，从而形成一站式的体验。

如此想来，在开局不利的现状下，微软选择这样的合作倒是有一些看头。

和触宝的合作，主要体现在“体验”这个层面上——双方希望“小冰”能够为触宝用户提供更多的“趣味性聊天和移动搜索服务"，同时触宝将会与微软在多个生活垂直化的领域进行深度合作。

再联想到和易信等小伙伴的合作，不难发现，“微软小冰”慢慢会成为介于用户和服务界面之间的“中间件”。 微软小冰项目负责人李笛称：

“‘微软小冰’是全新一代的人工智能，通过云计算、深度神经网络等技术，实现数据智能化的互通，此次与触宝科技的合作，双方就数据挖据领域展开相关的探索，未来在移动生活服务领域中将会给用户带来更有价值的体验。”

智不智能这个问题还有待探讨，但作为一个现象级产品，选择作为依附于其他应用的一项特性，远远比单独成为一款“产品”要靠谱得多。站在用户的立场，“先被调戏再被使用”的使用情境也比“先使用顺便调戏”更能讲得通。这种操作方法也能在强调“小冰”品牌的前提下，尽可能分散用户的注意力。

至少对“小冰”而言，当务之急，恐怕是和心爱的用户一种平衡的关系，这种关系叫“若离若即”。

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