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| 本文作者： 量衡 | 2014-06-06 18:00 |
对于安全软件产品来说，最重要的是功能和功能呈现形式。在各家产品你追我赶之后，可以说在性能和安全能力上已经趋同，几乎不会有太大的差距了。于是，在产品形态和用户体验上的差异化，就成了各家是否能够抓住用户胃口的关键。大家能记得的，360的“开机速度击败全国X%的用户”算是一个典型的案例。
最近公测的“腾讯电脑管家10”，可能会为安全软件行业带来不一样的新鲜血液。为什么这么说呢？
“腾讯电脑管家10”的宣传文案是“新起点，星守护”，虽然看不出电脑管家和星空有何关系，但蓝黑星空配色颇为小清新。其安装过程中，显示窗口被一块块地“裁剪”成手机APP般的大小，预示着整个软件的界面方向--界面手机化和功能一键化。这在国内安全软件圈中是独树一帜的。
安装完成看到其界面真身后，可能大家会有种穿越到手机里的错觉。其主界面除了大小和手机屏幕相近外，其功能入口也相当手机化。
其包含简易界面和传统界面，默认状态是简易模式，只有查看详情等高级操作下会自动切换。用户也可通过右上角的切换按钮，手动转换界面模式。两种界面的主打功能点相同，最明显差别是传统界面在功能按钮下，会直接显示功能详情。
简易界面左上角显示用户头像，右上角是经典的设置、最小化和关闭按钮。界面主体和猎豹清理大师等手机app相近，用于显示功能状态（体检分数和垃圾大小等）并单独放置了一个功能确认按钮。界面主色会根据电脑状态在绿、蓝、红间变化，并带有半透明毛玻璃质感。界面最下方则放置了下面5个功能按钮：
体检：自动查找病毒、漏洞、系统异常、电脑速度问题，以分数来显示电脑健康状态，此时体检分数下方的按钮提示，会转变为“一键修复”，用户一下点击即可完成修复工作。当然，用户也可点击详情，进入传统界面查看具体问题，对结果项逐一查看和点选。
病毒查杀：可选择闪电杀毒、全盘杀毒和指定位置杀毒3种模式，杀毒过程中会滚动进程说明并显示进度条。其传统界面中，则以图标形式显示杀毒引擎的开启状态，并显示可疑行为鉴定次数、安全扫描的文件个数等信息。
垃圾清理：点击清理后会自动扫描可清理的文件，显示可清理的文件大小，并以小字滚动查找到的垃圾文件。切换到传统界面中则可查看垃圾文件类型（上网垃圾、常用软件垃圾、使用痕迹等），用户可手动点选清理项。
电脑加速：主界面以图表的形式显示了内存、可关闭软件、常用软件、开机加速、系统加速、网络加速共6项加速类型，并用角标显示垃圾数目。同样，传统界面可提供逐项查看和选择功能。
工具箱：默认包括“软件管理、电脑诊所、应用宝、测网速、硬件检测、无线安全助手”等8个功能按钮。每个功能点的界面都做得相当简洁易懂，但软件管理、应用宝等部分功能是默认没有激活，首次点击需要等待其自行安装。此外，用户在传统界面，选择简易模式中显示的功能，当中还包括了广告过滤、小Q书桌、微信聊天备份、路由管家等特色功能。
“腾讯电脑管家10”特意制作简易和传统两种界面，前者简单易用零思考，沿用手机管理客户端的简洁和一键化功能；后者则为高级用户保留了全面的信息展示和功能控制项。当然，资深用户日常使用中，也未必总是需要详尽的信息展示，选择简易模式可以有效减轻用户信息负载。其希望能同时满足入门和深度用户的需求，加快并方便常用功能点的使用。
从360完成管理软件的业界启蒙后，同类产品也大概了解了自己的用户倾向。此类产品以入门用户为主，他们不太了解，也不太愿意理解技术细节，详细的功能选项在他们面前没有意义，用俗话说就是“没有优秀的默认设置的都是耍流氓”。此外，将一般用户用得最多的几个功能被设计成一键化，可以方便用户高速完成优化工作，同时也不会产生原有的信息疲惫感，更不会吓坏“小白们”。
这种简易化趋向，最早出现在了手机版的金山清理大师上，它业内成绩也侧面证明了，这种一键化设定，颇受入门用户的欢迎。“腾讯电脑管家10”则是首个将这种手机式的简易操作模式，移植到了电脑上的同类产品。其不俗的使用体验，让笔者不能不做这么一个预测：360和百度很快会借鉴一手的。坐等国内厂商们近期内证明这个预测。
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