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【编者按】本文系雷锋网免费通话App系列专题之七。在这个专题里你将看到运营商、互联网和用户眼中的免费通话App,也会看到免费通话App的现在和未来。雷锋网将为你解码一个完整的免费通话App的行业生态。作为最后一节,我们将会探讨长远趋势下,免费通话App的求生之路。
众多现象表明,不论是刚出生的虚拟运营商,还是称霸已久的基础运营商,都开始释放出使用流量通话的信号。这个信号对于现在的高额通话费用才称得上是解放。随着民用、公共Wifi普及,以及由运营商发起智能城市的建设,未来的通话费用会越来越低,甚至归零。
从运营商端就免费的话,互联网的加入还有必要吗?免费通话App到那时还有存在的意义吗?
答案是肯定的。聪明的互联网,早已经预料到了这一天的来临。运营商能占领的是只是你的通话账单,而免费通话App要做的则是完美适配你的拨号习惯,而且为打电话提供更便捷的周边服务。
使用Android机器的用户都可以发现,基于Android的开源性和巨大的操作权限,当你下载了免费通话App之后,它的拨号盘已经完全替代了手机的原生拨号盘,每一次点击通话按钮免费通话App都会自动打开。那免费通话App还能做哪些改变呢?
普通用户:免费通话+O2O+黄页+所有你能想到的服务
首先,对于普通用户来说,通话将会变得更加场景化。针对开会的、购物的、甚至洗澡的情景之下,通话可能会产生的不方便,免费通话App都会帮你想好并解决。比如当你出差到北京,打开免费通话App,号码归属地是北京的好友分组早已帮你备好,联络朋友变得省心省力。
另外,除了通话之外,免费通话App要做的事情比你想的更多。比如易信目前的社交功能、触宝目前的电话黄页功能等。易信的相关负责人在接受我们采访时表示:
“易信在2015年将继续坚持社交与通讯融合互补战略,提供差异化的服务。在通讯方面,突出运营商的天然优势与互联网公司特长。”
触宝电话的公关负责人张恺也在接受我们的采访时表示,触宝电话未来将会在黄页上发力,全面覆盖O2O领域,让用户不管是缴费定外卖还是购物,都可以通过一个通话软件搞定。
企业用户:高效率的群体协作工具
企业用户也是目前免费通话App掘金的必争之地。一是企业用户在内部和外部沟通方面存在更大的需求,二是企业有更多的资金来为此买单。
我们在采访微会时(YY语音旗下),他们的相关负责人也表示,在微会刚上线时,并没有想到会有这么多的企业用户进入,在发现了这种需求之后,微会上线了多人通话模式,以适应更多场景。
就在最近,在“来往”上失利的阿里又推出了一款新的产品“钉钉”,并将其定位为“专为中小企业打造的工作沟通软件”,明显已经看中了企业用户的市场。因此,未来可能会有更多免费通话App产品专注在企业服务的市场,针对多人通话、电话会议、企业通讯录等情景提供更深入的服务。
所以,未来可能你的手机App数量会全面的缩减,免费通话App会成为一个巨量级的入口,它的重点不再是免费通话,而是为你提供超出想象的服务。
那个时候,你的手机里只需要一款免费通话App就足够了。
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