亚马逊众包平台遭抗议，人类还要被当成机器多久？

亚马逊的Mechanical Turk服务在2005年正式推出，它是关于使用人力来执行处理一些类似于电脑该做的任务，为企业解决了一些计算机很难处理，但人类可以轻轻松松解决的数字任务，例如识别物体、转录视频、执行重复数据删除、标记图像和研究数据详细信息等。

然而，Mechanical Turk服务的工作者已经厌倦了被人们当作自动机器人来对待的境况，他们已经通过电子邮件的形式要求亚马逊CEO杰夫·贝佐斯向市场上澄清，亚马逊Mechanical Turk服务不是自动化的，而是真真正正的人在处理所有的问题，并要求贝佐斯停止以廉价劳动力的形式“销售”这些雇员，以及提供一个可以与雇主交流的工具。

通常情况下，这些工作人员应该被视为“技术精湛，头脑灵活”的人，而不仅仅只是能为客户节约时间的工具。他们希望可以从贝佐斯那里得到公开回应。

在过去的九年中，Mechanical Turk的雇员Milland已完成了超过83万项的任务，平均每个项目赚取了20美分。她表示，“我希望我们发的邮件可以让杰夫·贝佐斯意识到，有活生生的人正在依靠它所提供的这个服务来养活自己和家人。”

Mechanical Turk是以18世纪著名的国际象棋机器人的名字命名的，这些雇员也十分喜欢这么称呼，从那时起就没有再改变过名字。

Milland在写给贝佐斯的邮件中表示，“我是一个人，不是一个算法，但雇主似乎认为我在那里只是为了满足他们的投标。”亚马逊并没有设定最低工作费率，所以雇主可能会支付一小时不足2美金的价格，而且亚马逊从每一笔交易中还要拿走10％的佣金。雇主甚至可以拒绝支付，也不用承担法律后果。

杰夫·贝佐斯知道哪些雇员不守规矩或很优秀。每个员工都会由他们的任务已被批准或拒绝的数量来评分。最有生产力的被邀请成为“大师”，并可以独家获得更好的报酬任务。相反，亚马逊可以在任何时候停用他们的账户，而无需给出原因。

目前为Mechanical Turk服务的雇员超过了50万人，这些人遍布在全球190个国家的地区，这一数量是亚马逊普通职工数量的近五倍之多。当然有人批评也就有人赞扬。Orlando，一名26岁来自加州的雇员表示，“自从我开始为Mechanical Turk工作，我赚到了500美金，对我来说这已经足够多了。这意味着我可以支付三个星期的日托费用，购买一个月的生活用品，以及为汽车和自己购买保险。”

Mechanical Turk也想纠正大众对他们的印象，不少人都认为他们都是未经培训，并且是在发展中国家赚取微薄收入的工人。

Milland表示，至于最低费用问题，她认为贝佐斯的团队会阅读到他们的邮件，并希望亚马逊可以提高雇用他们的价格。

亚马逊目前还没有回应这场还处于相对初期的“运动”。从这些雇员的角度来看，无论贝佐斯是否会回复他们的邮件，都是雇员的一种取胜。如果贝佐斯回应，那么可以说是贝佐斯明白了他们的处境，会在之后根据情况改善现状。但是，如果他不作出回应，人们将会把注意力放到邮件上，人们会如何议论贝佐斯和亚马逊呢？

via engadget

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