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BioCatch:借助用户的操作习惯来验证用户身份

本文作者: 天诺 2014-08-30 08:56
导语:如果你到国外旅游,或是换了一个新的IP地址,肯定会遇到下面这种情况:你的电子邮件服务提供商(比如微软,Google,以及Facebook)要求验证你的身份才能允许登录。BioCatch则会学习你的操作习惯,根据你的操作行为自动完成验证。

BioCatch:借助用户的操作习惯来验证用户身份

如果你到国外旅游,或是换了一个新的IP地址,肯定会遇到下面这种情况:你的电子邮件服务提供商(比如微软,Google,以及Facebook)要求验证你的身份才能允许登录,你需要回答一些安全问题,或是给你几张照片让你挑出自己的好友。

即便这个账号是你的,但是你仍然需要证明自己,因为你的网页邮件服务状态是不正常的。用安全人士的行话来说,他们把这种状况叫做“误报(false positive)”或冲突,也就是说,一个合法登录的登录行为,却被识别成一个黑客攻击、欺诈、或是盗号的行为。这种情况经常发生,无论是终端用户,还是IT系统管理员都感到非常头疼。 

以色列初创公司BioCatch希望通过“认知生物统计”来消除误报现象。 Uri Rivner是BioCatch公司业务发展部经理,当笔者采访他的时候,他递给我一部平板电脑,然后让我做了一件看上去非常简单的事儿:拖拽屏幕上的一个对象,从A点到B点,反复重复十几次。实际上,这种简单的点击和拖拽操作,计算机用户每天都要做很多次,但是BioCatch却从中了解到关于用户的很多东西。

事实证明,我们点击并移动对象的方式,还有我们对每个现代计算机,浏览器,以及网站嵌入的人机界面使用方式,都是不一样的,每个人的操作方式就像指纹,是独一无二的。举个例子,左撇子操作鼠标的方式和右撇子完全不同,当不同用户“抓住”一个图标时,每个点,每个角度,等等,都是不一样的。通过分析用户会话,并且创建一个个性化的资料(每个用户十个会话足够了),BioCatch可以快速发现异常,并确定这个用户是否能在当前计算机中使用自己的帐号,并且能够判断出是否是黑客或诈骗犯。据Rivner透露,BioCatch消除误报和冲突的成功率大约为80%到90%。

BioCatch的用户资料由数百个变量组成,分布在四个层级上面。第一层是设备和网络,由IP地址,硬件类型,用户地理位置,以及其他传统变量所组成。不过,BioCatch的真正兴趣是在第二层,在实体资料层上,该公司会评估一些操作行为,比如手势运动,手眼协调能力,以及根据操作方式定位设备的类似变量,这些操作可以是用手指进行,也可以用鼠标进行,BioCatch都能判断的出来。

第三层是认知资料层,在这层上,速度,平均会话长度,典型连接次数,以及“应用程序流”,这些要素会结合其他变量一起被评估。举个例子,当某个用户登录到自己的银行账户,他们通常会看看自己的账户余额,查查自己购买的股票信息。如果那个用户一登录就直接进行转账交易,那么就会引起BioCatch的注意了。

最后一层被用来证实用户身份的,它有一个很酷的名字,被称为“隐形挑战”。BioCatch会在会话中故意设置一些障碍,比如让鼠标光标瞬间消失,或是牵引光标的移动和角度。因为每个人对这些操作的反应是独一无二的,所以这些反应也可以被用来识别用户身份,这样用户再也不用回答一些无聊的问题了,比如,你妈妈的娘家姓什么?或是自己养的第一个宠物叫什么名字?等等。

所有这些参数都会给有一个分数,最终结果会显示在应用的黄绿色和红色区域里面,如果红色特别多的话,那么安全经理就要提高警惕了。BioCatch甚至还可以评估我们与用户密码登录框的交互方式,他们分析的结论也非常有趣,57%的用户在输入万用户名之后,会使用Tab键切换到密码输入框;46%的人则会使用鼠标点击,切换到密码输入框;只有1%的人会使用回车键进行对话框切换。

Rivner表示,公司目前已经开始考虑盈利了。BioCatch可以应用在银行业务上面,比如他们会给银行提供一个平板电脑和手机用户的操作热图,如果用户在向上滚动和向下滚动上花了太多时间,就意味着他们很难获取信息。另外,BioCatch将会在2015年开发一些用户体验跟踪功能。

目前,BioCatch已经可以集成到web和Java环境下了,他们正在专注于云服务,客户主要包括银行和网上零售商。Rivner表示,他们不是要取代用户密码登录,而是希望代替过去繁琐身份验证方式,比如回答安全问题,短消息验证码身份验证,等等。

Via ZDNet

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