有时候，无“心”的算法就是这么残忍

“今天下午我并没有去寻找悲伤，但悲伤却来找我了，而这一切都‘多亏’了在某个地方工作的Facebook的设计师和程序员。”

“我知道他们对自己所做的工作非常自豪，他们最近设计并开发了一个‘年度回顾’的功能。它可以了解我们在这一年都做了些什么事。直到今天，我都可以直接忽略Facebook消息页中弹出的推荐，直到今天它弹出了一张图。”

上面的话来自一位名叫Eric的父亲。

年度回顾选用了他较受欢迎的照片作为封面，照片上的人是他的女儿，而她在今年去世了。

算法的无“心”之过

当然，之所以会产生这样的结果，都是因为算法的问题才导致的。算法如今会对数据库中的数据进行分析，通过分析获得用户行为、偏好等信息，但它并不知道，这些资料对某一个人的意义是什么。

面对这样的问题，你能责怪谁？

这并不是Facebook或Twitter这样的社交网站第一次犯这样的错误了。之前曾有用户向Facebook投诉，表示他的好友已经去世了，可是他在Facebook中还是看到了已去世的这位朋友的生日提醒。

后来，Facebook增加了一个功能，如果某人去世了，那么他的家人可以将逝者的账号转换成纪念模式，这样的话，别人将接收不到生日提醒了。

但毕竟让家人手动修改逝者的状态，并不是最佳的方案，因为很多家人并不知道逝者的用户名和密码，除此以外，逝者的家人都沉浸在悲痛之中，几乎没有人会主动登陆上去修改状态，容易睹物思人。

社交网络用户去世，而账户又未注销的问题早就已经存在，但还未构成主要问题。然而，在没有人帮助去世用户注销账户的情况下，区别在世用户与去世用户的账户却又不是那么容易的事情。

据了解，目前为止，Facebook网站上已经离世的用户数量非常少，而且上面的用户多数都是年轻人，离世的可能性也很小。

然而，据预测，如果世界健康保健没有取得任何重大进展的情况下，到21世纪中期，Facebook的在世用户和离世用户数量将会持平；至2065年，离世用户数量将超过在世用户。Facebook这样的社交网站最终会成为一个虚拟的墓地。

那难题就是，如何改善算法使之可以自动判断用户长期没有登录到底是因为去世了，还是说是僵尸账号，或者就是单纯的不想使用Facebook了。

via meyerweb

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