Camera 360做硬件，胜算几何？

Camera 360在智能手机拍照界有着千万级别的用户，其提供的丰富滤镜效果、强大的后期处理和充足的手动调节空间让不少用户的相册变得丰富多彩。作为一家由大陆企业研发的软件，Camera 360是成功的。

最近，Camera 360做出一个重大决定——由软转硬，涉足智能硬件领域。其创始人徐灏在朋友圈表示，首款硬件产品是手机专用的外置镜头，可实现“微距拍摄，鱼眼拍摄，广角拍摄”三种模式，并在造型上提供“军刀式”和“轮盘式”两种设计，普通用户可通过网络投票的方式选择自己中意的选项。

由软转硬是不少软件服务提供商的发展方向之一，但成功突围者却屈指可数，足可见做硬件并非易事。这一次，Camera 360成为了这条路上的另一位探路者，等待他的，究竟是康庄大道还是万丈深渊？

用户的痛点在哪里？

这是产品人经常挂在嘴边的一句话。虽然如今已被用烂，但还是做产品务必考虑的头等大事。现在我们也问Camera 360一句，你的外置镜头击中的是用户的哪个痛点？

答案是含糊的。外置镜头这种所谓的智能硬件，往大了说，可以走索尼路线，如QX10镜头等，满足的是用户对于专业摄影的需求，增大手机摄影的可玩空间，让用户在不需要携带大量专业设备的条件下拍摄专业级的样张，同时智能设备的移动互联特性让摄影成果可以即刻分享；而往小了说，则单单只是iPhone的拍照增强器，让用户在使用某些特定拍照模式时能够获得硬件BUFF。

Camera 360的这款外置镜头，很明显走的是后者，甚至比后者还要局限。正如其创始人徐灏所透露的那样，仅仅只有微距、鱼眼和广角三种模式，功能方面非常之精简。而更为局限的是，这三种拍照模式都不是用户的常用使用模式，尤其是鱼眼模式，几乎完全就是为了炫技而存在，使用频率极低。

在造型方面，这款镜头无论是军刀式还是轮盘式，都刚硬非常，虽然效果B格十足，但在很大程度上会拒绝女性用户，而女性用户恰恰是趣味摄影的主流群体。换句话说，这款硬件的造型是男性的、专业级的，但其所提供的服务和功能却是女性的、趣味性的。通过效果图我们就能发现，摄像头与iPhone 的组合也略显突兀。另外，官方表示会有专门的收纳以保存镜头，这也意味着，当你有趣味摄影的兴趣时，使用流程很有可能是：拿出手机准备拍照——想起自己的外置镜头——取出镜头——组装镜头和手机——拍摄——取下镜头——收纳。总而言之，这样的操作体验是无法让消费者都接受的，毕竟这并不是一款专业设备。用户付出的代价和实际得到的效果不成比例，这款硬件的未来可想而知。

做硬件的三座大山

其实，Camera 360做硬件有着得天独厚的条件。比如说大众用户对于高质量摄影的需求，比如说其在软件领域的品牌认知度和口碑，以及Camera 360多年来在手机摄影领域积累的技术和经验等，这都是Camera 360的优势所在。但可惜的是，由软转硬必须攻克的三座大山，Camera 360 并没有成功迈过去。

首先，也是至关重要的就是用户切入点。上文已经论述过，这款镜头并没有真正的击中用户的痛点，专业摄影用户很少使用手机作为主力拍摄设备，而普通用户使用趣味摄影的频率又过低，没有触碰到用户心痒痒的地方，消费者又如何买单？与之形成对比的是卡西欧的自拍神器，其切中了女性用户爱自拍爱分享的痛点上，提供了一款前置摄像头优秀的智能手机，让女性用户自拍的美，分享的快。正因为找准了切入点，使得这款相机尽管价格不菲，但依然畅销。

其次，软硬过渡的用户迁移。任何一款由软转硬的软件提供商，都是在用户基数达到一定数量的基础上，在硬件和软件之间建立密切的联系，从而引导自己的忠实用户去使用硬件，并逐步实现示范和规模效应，最终实现普及。在这点，雷军和他的小米的发展之路几乎是教科书级的范例，而Camera 360则欠些火候，尤其是这款镜头与软件的结合过于简陋，两者并没有形成互补互惠的良性关系，使得老用户使用硬件的动力缺失。

最后，硬件自身的体验是一个根本性的问题。回顾眼下能够找到的已经成功的智能硬件，无一不是建立在过硬的使用体验的基础上，缺少这一基础，再准的切入点也会被后来者抢先，再多的用户也“会弃暗投明”。刚刚我们提到卡西欧的自拍神器，国内的美图软件“美图秀秀”也曾经做过一款主打自拍的手机Meitu Kiss，这款手机定位明确，主打爱自拍的女性用户。然而，由于产品自身硬件的问题，最终Meitu Kiss 还是反响平平。如今Camera 360也面临着同样的问题，如果坚持走趣味拍照路线，可以考虑让镜头和手机无缝组合，甚至可以考虑将镜头与手机壳结合，通过各类创意手机壳的体量和形态去容纳镜头，成为手机的一部分，并增加镜头模式，让硬件和手机中的Camera 360应用实现良性互补，从而事半功倍，让更多的用户可以接受。

话说至此，我们可以给Camera 360的这次硬件尝试一个小小的总结了。这款镜头有着专业摄影设备的外观，骨子里本应该是满满的少女情怀，但是却放下身段去卖萌耍宝，硬要西装笔挺的摆严肃，最终将只会让自己变成一款高不成低不就的产品。

智能硬件的机会其实还有很多，希望Camera 360能够调整这款镜头的定位策略，赶上智能硬件的大潮，为这次浪潮增添一股动力。

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