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本文作者: 王强 | 2014-12-03 08:59 |
IDC最新的报告显示2014年WP系统手机总销量只有可怜的3500万,市场占比不过2.7%,销售额占比更是只有2%。WP手机的平均售价甚至比销量达10.6亿的安卓都要低。即便只是这么丁点的市场,微软Lumia品牌还占据了超过8成的份额。难怪华为取消了WP手机的一切研发计划,并抱怨无人能从这里赚钱了。
今天的这一切是谁的责任已经不是那么重要了。过去几年安卓系统智能手机攻城略地,iOS则稳稳把持高端市场份额,唯有Windows Phone顶着Windows的大名却几无建树。有人说这是鲍尔默的烂摊子,有人怀疑这是埃洛普的阴谋——但不管怎样,WP几年前定下的“成为三大移动操作系统之一”的目标未能实现,而且败的相当凄惨。
是的,这个系统说起来还不算那么差:安全性足以比拟iOS、自带移动版Office,Modern界面独特也挺实用;许多被吐槽的问题与功能缺失也慢慢修复和补足了;Lumia的设计也算优雅,还有一些不错的特性(比如拍照组件);比起安卓来说不会那么卡,比起iOS又不会太昂贵。如果细心评价WP系统和相关手机产品,你会发现不少亮点。但所有这些总结起来说好听些是个性、兼顾安卓和iOS的长处;说难听点就叫高不成低不就。
单单是高不成低不就也就罢了,残酷的现实是WP的生态系统与两大对手相比就是个彻头彻尾的灾难。iOS或者安卓的用户迁移到WP平台,就像从蓝天碧海鸟语花香的地球跑到了五亿公里外一片荒凉寸草不生的火星上一样。绝大多数的应用要么压根就没有WP版本,要么做出的WP版根本就没诚意。更让人无语的是很多在Appstore/Google Play完全免费的应用,到了WP商店里类似的功能还更差的软件还要收费——好像是在惩罚那些支持者和好奇的用户一样。这样的生态系统现状下,WP沦落到现在这个市场占比也是理所当然的了。
只是,它还能翻身吗?
好消息是微软换了老大,新CEO看上去是名实干家。纳德拉执掌微软仅仅半年时间,微软市值就超越谷歌成为IT业第二。现在微软有近千亿美元现金足可以支撑任何疯狂的市场战略,公司内部也在进行改革。下一代Windows系统已经确定是全平台统一,桌面PC将和智能手机共用一个应用商店。微软没有放弃WP,现在看起来它似乎比以前重视多了。
然而,最宝贵的市场机会已经过去了。在发展中国家新兴手机企业快速增长的几年时间里WP本来大有可为:华为、联想、小米等厂商和三星这样的巨头一直担心自己对谷歌的安卓生态圈过度依赖,重蹈PC时代各大PC品牌机厂商的覆辙。他们一直希望市场上有第三种力量起来与安卓、iOS竞争,以免谷歌一家独大。可那时微软对合作伙伴们的呼声置之不理,竟然连可笑的系统授权费用都不肯减免;对系统的改进则步履缓慢,被用户吐槽是老人机专用平台。最后所有的合作伙伴都放弃了,诺基亚的手机部门则被微软收归旗下,安卓拿下8成份额笑傲江湖。现在的微软想要逆袭,即便仅仅是做到市场占有率能达到iOS的水平也会是极为艰难的战役了。恐怕这头PC时代的恐龙要付出巨大的代价才能实现自己的目标。
首先微软要解决手机价格的问题
事情很简单,性价比不够就没有竞争力卖不动,销量低就没人愿意为它开发应用,反过来又会影响销量。Lumia系列很结实,也有设计感,但是毫无性价比可言。想做低价机不能指望诺基亚的手机部门,必须依赖华为、小米、联想这样的新兴厂商。但是面对免费而且可以随意修改的安卓,微软又拿不出什么更有竞争力的平台。剩下的只有一条路:补贴。微软拥有庞大的专利资源和天量的资金,而新兴厂商又缺专利又缺利润,两者的需求刚好互补。只要每卖出一部WP手机微软补贴一定资金,并且为合作伙伴提供在全球市场必要的专利支持,那么他们会很高兴利用自己的成本优势来推广Windows手机的。微软每年的净利润高达二百亿美元以上,拿出其中的一半出来,每部手机补贴50美元就意味着两亿部的销量。对于低端市场来说,每部手机的利润通常只有20美元以内。50美元的补贴堪称巨款了。同时,微软专利池的支援会让华为、小米等厂商的全球进军之路的障碍大为减少,而扶持他们的回报就是微软获得了强有力的合作伙伴。在三星遇到困难的今天,谁争取到这些新兴厂商谁就有能力挑战谷歌的霸主地位。
然后是WP系统本身的问题
WP系统需要更灵活,支持更多的芯片和外围组件。对硬件的兼容能力本来是Windows在PC领域的一大优势,微软需要将这一优势移植到移动平台。系统需要开放到使合作伙伴可以任意搭配不同的硬件配置,生产出针对各种细分市场的产品。当合作伙伴想要获得对自己开发的配件、智能硬件等设备的软件支持时微软需要立即反应,甚至早早制定好相应的标准让手机厂商不用费心。Windows 10的不同平台协作也要进一步加强,微软需要动用PC领域的优势来扶持移动平台。像是“PC上的IE11浏览的页面可以轻易显示在WP手机上”这样的功能只能算是玩具,用户需要的是“在手机上点一下就可以将当前的视频渲染任务发送给PC,由PC后台运算完毕后在手机上查看效果”的杀手级协作能力。另外微软也需要给第三方更多的系统级定制权力,例如由第三方选择默认搜索引擎、社交应用等。
应用生态圈,微软同样要付出更多来赢得支持
现有的补贴政策要加强,同时要进一步改进应用商店的使用体验。必要时微软可以提供系统级的安卓应用模拟器来弥补应用稀少的不足。当然,只要WP手机的销量大幅增长,开发者自然会纷纷涌入这一生态圈。所以在这一方面微软要花费的心思还不用太多。
最后,微软自己的手机生产部门不能影响合作伙伴的利益
哪怕Lumia系列低调些、产品线收缩些,也要将更多资源用来扶持第三方厂商的WP产品线。既然Lumia没有成本优势就干脆只做高端,把中低端的市场空间全部让给三星华为小米联想。第三方厂商的集团战斗力远远超过没什么实战经验的微软,放弃自营产品的小块利润得到的收益会大得多。
如果能做到以上几点,Windows在智能手机领域成长为足以与两大对手抗衡的平台并不是什么遥不可及的梦想。事实上微软也有足够的能力实施这样看似疯狂的战略。倘若WP站稳脚跟,微软就可以继续凭自己的商用软件和服务在移动时代赚取大笔利润。为此投入数百亿美元的资金是足够划算的。相反,如果微软继续坐视安卓、iOS垄断移动设备市场,它在PC领域的既有地盘终将受到巨大的威胁。当智能手机、平板足够强大,只需外接显示器就能轻松运行一般PC级应用时,微软的后花园就岌岌可危了。现在离那样的未来可能还有数年时间,微软还有足够的反击机会。但如果这家巨头继续像之前几年那样傲慢自大、行动缓慢,“人作死就会死”的历史规律将又一次得到验证。微软将如何选择,我们拭目以待。
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