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本文作者: 褚少军 | 2014-11-18 14:00 |
根据《金融时报》的报道,Facebook 正在尝试搭建一个名为 "Facebook at Work" 的新服务,工作版Facebook将瞄准企业社交网络市场。
工作版Facebook,意欲何为?
“工作版Facebook”,在网页界面、功能上和现有的Facebook比较类似,但是完全服务于企业内部的沟通和协作。简单的说,Facebook除了想占领用户的私人时间或者闲暇时间之外,还想占领用户的工作时间。毕竟如同国内的QQ遭受的“待遇”一样,在国外Facebook在许多公司的局域网中同样遭到封杀,原因是企业规定上班时间不得从事私人网上活动。而工作版Facebook的推出,则用户将可以冠冕堂皇地在办公电脑上访问Facebook。不过千万别误会,工作版Facebook将和原私人版Facebook完全隔离,前期相互之间不会进行数据和内容的分享。所以企业老板和主管们可以放心地给员工使用。
毕竟Facebook的用户高增长的红利期已过,而潜在的用户市场,如国内市场,Facebook又暂时无法打开。而不少新生代的用户已经觉得Facebook太大众化了,不够潮,不够酷,纷纷叛逃Facebook而迁移至更新潮的社交应用当中,而即便不叛逃的用户,新鲜感期间过后,用户的留存时间自然会减少,工作版Facebook至少在用户的留存时间上会有所帮助,能够增加用户留存时间。
当然,布局工作版Facebook肯定远不止为了留存时间这点基本追求,显然进军“企业内部沟通协作”这一全新的领域,将会给Facebook带来一个全新的舞台和新的广告营收、产品创新的空间。企业往往是商业利益优先的,得看长期的投入产出比,显然工作版Facebook可能带来的广告营收是Facebook觊觎的。
劲敌众多,工作版Facebook前景如何?
工作版Facebook之前,“企业内部沟通协作”领域的小伙伴众多,相当知名的就已经有微软的Yammer、IBM的Connections、Salesforce的Chatter等传统企业版社交媒体工具,竞争可谓惨烈。而且因为先入优势,都已经站稳了脚跟,工作版Facebook要动摇别人的市场显然没那么容易。
即便是社交网络和企业的交集上的典范LinkedIn,短期内都显得比Facebook更有优势,LinkedIn逐渐成为许多职场人士寻找职业机会、进行自我营销的舞台,显然和工作场景更为贴近。工作版Facebook的加入,Facebook也将和LinkedIn展开PK。
尽管开起来劲敌众多,但Facebook也有不少优势。强大的品牌优势,明显能和小伙伴们齐名,甚至略占优势。更重要的是在社交领域浸润多年的Facebook显然更懂得和用户间的友好交互和互动,因为先天的社交基因,有理由相信Facebook能够开发出用户喜欢的体验,而且还能够以一种更具有吸引力的方式让员工与客户形成更好的交流。
但往往有时候“己之成功即己之失败”,可能正是因为Facebook强大的社交基因,而导致Facebook的战略重心不在“企业内部沟通协作”领域,可能只是一个构建护城河的步奏,而非生死一搏,甚至都不是战略性业务。不过按照Facebook推出新品的惯例,一向还是挺谨慎的,还是有理由相信,Facebook推出工作版是认真的。
另外就外部环境来说,企业用户一般习惯于和继续和微软、IBM等大型软件公司保持合作。Facebook是否能够借助品牌影响力,劝说企业和员工使用工作版的Facebook,仍是一个未知数。而且往往企业在能够选择的情况下,不愿意困死在一个企业上,其实也就是不太愿意将“鸡蛋都放在一个篮子里面”。总将是未来工作版Facebook要面临的挑战。
看好或看坏,最终还都得Facebook自己来践行。
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