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本文作者: 齐小喵 | 2014-11-13 08:14 |
iBeacon从去年苹果发布至今,已经一年多了。按说,作为打通线上线下鸿沟的绝密武器,外加背后有苹果的强大后台,以及无限制纵跨iOS和Android两大平台的绝佳优势,绝对能掀起千层浪,但是国内对iBeacon技术的使用却还只是停留在概念和测试阶段,实际商用的却不多,今天给大家盘点下iBeacon难于商用的五大理由,再看看做得不错的案例到底是用了什么秘籍。
1)APP开发者:线下部署蓝牙基站的成本过高!
和单独APP相比,iBeacon使用的一个重要环节就是线下部署。若和电信行业的通讯基站相提并论,进驻要收取高额的占地费用,烧钱推广APP的同时还要承担额外的占地费和设备费用,对APP开发者来说实现线上线下对接难度较大。
2)服务业商户:iBeacon提高用户体验,但收费难,变现不易!
服务业商户虽然希望使用iBeacon技术与APP结合提升用户体验,但是会增加设备和维护的成本,直观的利益增加不能马上体现。
3)广告媒介商业模式不清晰
用iBeacon作为LBS广告媒介,看似有了商业模式,做起来却很难!基于iBeacon的新媒体营销不能置用户体验于不顾,没有结合应用场景的纯广告对用户是一种垃圾信息。即使以短期利益吸引用户安装下载,却不能持久,无法形成大规模用户。
4)系统要求限制
对于App 用户而言,iBeacon要求Android 4.3和iOS 7.0以上系统,限制了部分用户!蓝牙4.0技术对系统的要求随着低版本手机的淘汰正在日益淡化,但目前为止还是一个不大不小的问题。
5)需时时打开蓝牙
很多人认为这是限制iBeacon落地的终极难题!用户习惯的养成需要的不仅是时间,而是真正有用的功能,这就和APP装机下载同理。
以上我盘点了听到业内人士认为iBeacon无法大规模应用的主流说辞,同时也搜罗了几个做的不错的案例,希望通过分析让大家看到他们如何转变思路,把场景、用户、需求、APP功能以及iBeacon巧妙的联系在一起。
案例一:
某个大型峰会上,某公司成功将iBeacon作为会议提示使用,推送会议议程并且还有PPT演示和讲稿的推送,帮助参会者掌握会议内容并整理会议资料。用户走到哪个分会场就会收到基于位置的内容,实时获得电子化的资料无需再去PC端下载,也不用举着手机给每一页PPT拍照。
哪里有抱怨哪里就有机会,一个微小的改变也能吸引用户下载、使用和分享,如果iBeacon带来的是用户体验的升级,而不是冗余的、可有可无的功能,用户就会主动打开蓝牙下载使用。
案例二:
iBeacon技术在酒店中,实时定点向客户推送相关消息用来创造更多消费,还能分析顾客的动态。比如到店无需排队就能Check-in,会主动告诉你WiFI密码,游泳池开放时间,在饭点去餐厅的路上告诉你今天特色食物是什么。
如果iBeacon推送的信息或广告,正是用户此时此刻需要的,那么就实现了精准营销。广告带来的不是用户的厌烦,而是体贴顾客的服务。结合特定场景和环境很重要,想想在特定的场景中用户会有哪些需要,将这些需求与部分付费服务结合,就能让iBeacon为提高业绩和利润做贡献。
案例三:
用iBeacon在展会做室内导航没有太多新意,但是怎么能加入互动体验带来收益?有个国内的展会应用不仅满足展馆定位需求,同时还为十几个参展品牌做了线上线下的互动体验。顾客走到展位附近,手机自动收到一枚LOGO标志,集齐就能获奖,这样参展商的投入不多,却吸引了不少顾客,而用户参加活动就能得奖,收效颇好。
iBeacon的市场培育不是仅仅靠介绍,要让参与者在互动过程中对其有一个深入了解:为商家带来收益,为用户带来便利。并且需要找到一个结合点突出iBeacon的功能,把每一方的需求都进行细化和满足,才能实现多赢。
案例四:
iBeacon的位置推送除了能告诉你想去的位置在哪儿,还能让别人找到你。酒吧里的互动就不妨以iBeacon打破僵局,发送信息后自动显示信息发送者所在的位置。这样不伤自尊的体贴应用是不是给一些内向的人提供了很好的交友机会。
iBeacon的应用要发散思维,它的功能看似简单,但是结合各种场景使用就能变幻出N多种有趣的应用来。我们说移动互联网比互联网更切中了人的隐性需求,iBeacon技术则更好地帮助APP开发者满足了用户潜藏着内向深处的想法。
以上给使用iBeacon的开发者一些思路,结合更多的场景应用iBeacon会有更多出色的表现。很多案例里,iBeacon的作用可有可无,或者简单的沦为广告推送器,要不就身兼了iBeacon所有的功能并没有和应用结合很紧密,这些都没有深入理解iBeacon的意义。其实,最关键的还是应该还原回应用场景中,深刻体会到用户到底想要什么。你用或不用,iBeacon就在那里,用得巧才是王道!
本文作者:iBeaconCS市场部李楠,个人微信:jessica0787nan
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