亚马逊进军的领域越来越多，四面树敌如何是好?

亚马逊无情的扩张战略是有风险的，因为它必须在各个领域与对手展开激烈的斗争。

仅仅在过去的9个月中，这家巨头就发布了三款硬件设备：智能电视机顶盒、智能手机Fire Phone和移动支付设备Local Register。亚马逊还推出了多项新服务，包括本地服务交易市场，无限电子书订阅服务，日用品销售服务Pantry（同时推出的还有一个配套的条形码扫描器），自有日用品当日配送服务，以及音乐流媒体服务。除此之外，亚马逊还在研发无人机，并投入了数百万美元支持其原创视频内容业务。

不仅如此，亚马逊旗下还有Zappos、Diapers.com和IMDB，而且这只是开始。

亚马逊的CEO Jeff Bezos的战略是暂时放弃或者只求微薄利润，优先拓展公司业务和提升客户体验。

亚马逊用较低的价格无情地扼杀了竞争，在与想成为其合作伙伴的公司谈判时，走的也是强硬路线。这使得亚马逊的电子商务销售额大幅超过其他竞争对手，据估计亚马逊今年的销售额有望达到910亿美元，比排在其后面的十二家电子零售商的销售额的总和还要多。

然而，当该公司表示，预计第三季度的损失将高达4.1亿美元至8.1亿美元时，投资者们惊慌失措了，股票价格的跌幅更是超过了10%。今年，该公司的股票价格的整体跌幅将近20%。

B. Riley & Co.的Scott Tilghman表示，尽管他们已经习惯了亚马逊只获取微薄利润，甚至损失的状态，但是这一次该机构还是下调了对亚马逊的预期，因为他们发现“亚马逊的支出看不到尽头。”

现在，需要注意的是，亚马逊并不是赚不到钱，而是它选择不赚钱。正如Evans所言，亚马逊公司里面有专人确保公司的净收益为零。

亚马逊几乎把公司收到的所有现金都再次投入到了公司，从下面的资本支出的增长图中你可以看出这一点：

亚马逊将赚取的资金重新投入公司的意愿之强，非常罕见，这也使其成为一家令人生畏的公司。亚马逊的运作方式更像是一家初创公司，而不是已经成立20年的大公司。

“除非他们能够让我们认为亚马逊打不赢他们，否则我们不会投资那家公司，”投资人Jordan曾经对Fast Company如此说道。

不过，最近的情况似乎发生了一些变化。随着亚马逊进军的垂直领域越来越多，其竞争对手的数量激增，并且他们开始以或大或小的方式攻击亚马逊。亚马逊仍然是一家强大的公司，但它也面临着风险——它的力量似乎分得太散了，同时又要面对太多的竞争对手。

或许能打乱亚马逊脚步的初创公司

Instacart 也许就能打乱亚马逊的脚步。专注于杂货送货服务的Instacart，拿到了Andreessen Horowitz 4400万美元投资。该公司的主要业务是雇佣愿意驾驶自己的汽车去杂货店取货的人，为通过其应用下单的用户送货。这项服务是Amazon Fresh的直接竞争对手，但后者在全国各地的用户量不及Instacart。

移动应用正在改变购物体验(移动商务在Q2的同比增长速度比传统电子商务快3倍)，但亚马逊此前几乎没有在区分移动体验和桌面体验上做任何事情，直到最近发布Fire Phone。Fire Phone发布之前，亚马逊只是简单的将其桌面版的网站变成了应用。Fire Phone发布之后，亚马逊则不遗余力的改进移动端的体验。Fire Phone表现不好的部分原因，或许就是因为亚马逊的做法让人觉得Fire Phone只是亚马逊生态系统的入口。

除了提供一个更好即时购物体验，许多电子商务应用还提供了一个更加个性化的购物体验。亚马逊也许是“什么都有的”商店，但它并不擅长为你提供个性化的推荐。

正如Roose所指出的那样，亚马逊在“发现”方面做得不够好。Spring、Fancy和One Kings Lane等初创公司，在给客户提供了一种全新的产品浏览方式的同时，还让整个购物过程变得更加“精致”。

Fancy使用精美的大图来展示商品，并为用户提供个性化推荐，时不时能够给用户带来惊喜，发现令人心动的产品。

除此之外，还有一些从亚马逊体系出去的创业者，也对亚马逊形成了挑战。比如，由亚马逊的两名前员工创办的印度的电子商务公司Flipkart，最近刚刚拿到了10亿美元的投资。在该公司宣布完成融资之后，亚马逊就表示，将在印度斥资20亿美元拓展业务。

还有就是将于近期上线的电子商务初创公司Jet。Jet由Diapers.com的母公司Quidsi联合创始人之一的Marc Lore创办，显然，Lore亚马逊的残酷的手段也是了如指掌的。2010年的时候，美国《商业周刊》曾将Diapers.com称为亚马逊最害怕的公司。

Diapers.com每年售出数以亿计的尿布，对亚马逊的相关业务形成了直接的影响。为了与之竞争，亚马逊祭出了它的“核武器”——大幅降低价格。最终，Quidsi被迫以5.4亿美元的价格出售给了亚马逊。

Lore为他的新公司筹集了5500万美元，尽管他并没有直接叫板亚马逊，但是他的野心显然不小。

想颠覆亚马逊的大公司

想挑战亚马逊不仅只有初创企业，还有财大气粗的大公司。

中国电子商务巨头阿里巴巴即将上市，并有望成为历史上最大的IPO。到时阿里巴巴将拥有数十亿美元的现金，可以用来打开美国市场。此外，Google已经直接在其搜索结果中插入了产品链接。亚马逊与Google之间的竞争是科技界最重要，却又最少人去报道的竞争。 

Google和微软都对Amazon Web Services发起了挑战，该服务是亚马逊最大的业务之一。Google和微软都降低了云计算服务的价格，以期与亚马逊竞争。尽管亚马逊并不公开其云服务业务的数据，但是我们可以从其财报的“其它业务”类目下看出端倪。“其它业务”下最重要的就是云服务业务，从中我们可以看出其增长速度明显放缓了。

下面这张图表是微软(Azure)和Google急于想改变的:

“人们仍然认为亚马逊只是一个零售商，” SunTrust的分析师Robert Peck说，“但是当你想一下它所有的投资时，你就会发现它已经涉足了许多新的领域。”

亚马逊的观点：这还只是第一天

不过，Robert Peck倒是认为亚马逊的CEO Jeff Bezos所做的一系列决策即便不是最高明的，那也都是经过精心策划的。事实上，他认为Jeff Bezos将业务拓展到核心业务之外的行为相当的大胆。

“有四五家科技巨头已经将业务扩大到了其核心业务之外，并且这些公司彼此都对其它公司的核心业务造成了威胁，它们都是在为未来和新的机遇而竞争。这是一个非常独特的时代” 他说。“我认为，亚马逊的一举一动都非常在理。”

亚马逊的策略一直以来都是关注长远利益，投资它认为将帮助其获得市场领导地位的公司，决策相当大胆。现在对于亚马逊而言，只是第一天，一切才刚刚开始。

“这些投资中有些会带来回报，有些则不会，”Bezos在致股东的一封信中写道，“不管是哪种情况，我们都将从中学到一些非常有价值的东西。”

Via：BI

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