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| 本文作者： 六爷 | 2016-12-14 17:36 |
知乎上有一个让金山办公软件 CEO 葛珂看了会很尴尬的问题：
“WPS Office 是不是金山公司抄袭微软 Office 的？”
实际上，这个问题并不难回答，只不过多少会考验一个人的阅历，就像其中一个答友所说：“这是个暴露年龄的问题。”
ninebot 总裁王野曾告诉雷锋网，金山创始人求伯君在他眼中的形象是一名超级黑客，超级程序员，和理想主义斗士，“拿着 X86 汇编语言就写了 WPS 应用程序，而且是一个人写，简直是一个神一样的传奇。”
所以经历了那个时代的人，没人会问出这样的问题，相反，在他们心中，“WPS 在那个民族主义浪潮很强的时代，是一面对抗微软这种办公垄断霸权的旗帜。”
不过话说回来，没有人会因为念旧而去用一款产品，当 WPS Office 潜移默化地成为了几代年轻人的第一款办公软件之后，有人突然对它和“微软 Office”感到好奇也是件稀松平常的事情。对此，葛珂心里有数。
发布会结束之后，葛珂和金山办公软件 CTO 章庆元一起接受了媒体采访，就 WPS Office 的产品定义和商业模式，作了十分坦诚的回答。以下是对话实录，雷锋网做了不修改原意的删减。
金山办公软件 CEO 葛珂
问：你怎么看待微软和金山的差异？
葛珂：移动互联网时代来临之后，微软和我们对 office 办公领域有很多不同的想法。他们更重视云端的协作，我们更重视移动端的协作，更注重场景化和自动化的开发。
两个公司虽然做得产品很像，但是随着趋势的发展，慢慢其实不是严格意义上的竞争对手，只是互相在不同领域做一些自己的尝试，今天远不是一个可以产生结论的时候，我们比比看。
问：场景化对 WPS 有哪些改造？
章庆元：最主要是思路上的变化。过去我们谈产品的时候，都是谈我做了什么，这有什么功能，这个计算引擎快了多少，动画效果酷了多少，其实今天我们不讲这个，office 这个东西，它都已经远超出大家的需求，所以我们现在会更多地去看，大家在整个办公场景中有什么是我们可以做的。
比如有用户告诉我们，他去客户那拜访，临时决定的，那个PPT要临时写，原来的不能用，他就重新写，还用我们的一键美化刷了一次，过去拿 iPhone 投影线一插，蛮酷地就把这个事情搞定了，这就是一个所谓的场景。
问：这一年 Google 也在办公软件领域发力，但并没有对微软形成致命的冲击，你们从这里能吸取一些什么经验？
章庆元：他们是真的不懂，或者说不接地气。举个例子，我们的在线模板很受欢迎，有一段时间，房子限过户以后大家都通过假离婚买房子，我们就把写离婚协议书的模板放在第一条。这就是细节的运营，同时了解市场现状与当下的文化现状，因地制宜，这是他们做不到的。
根据我对中国和美国有限的了解，从目前来看，我觉得中国在移动互联网上其实是领先他们的，他们现在还停留在功能层面。
问：现在很多人依旧习惯用微信传文件，你觉得真正把用户抓过来的关键在哪？
葛珂：我们不是一个单纯的即时通讯软件，和微信没有竞争关系。换句话来说，你不会用我们软件社交，用微信就挺好。但如果是一个多人协同处理文档，协同处理任务的时候，你会发现我们比钉钉、微信要好得多。所以它是不同使用状态下的产品，不是绝对对立的。
问：有没有想过怎么提高 WPS 在手机上生产效率？
葛珂：这个问题我们之前很困扰，但是现在不了。
传统的 PC 和移动设备有分工，比如输入大量的文字，键盘还是更好用。但今天的智能语音识别也非常强大，所以输入问题已经不是核心问题，而是移动设备和 PC 设备在不同场景下特殊的应用。
比如我就是天天坐在办公室，你非让我着手指用拇指操作，这肯定不对，所以它其实满足用户不同场景，是统一的，不是对立的，我是这么认为的，它其实是一个互补的过程。
问：在中小企业和免费消费级的市场，你们和钉钉之间会有什么样的关系？
葛珂：我们更多是面向大型企业。比如农业银行，他们要做移动办公的门户，我们相当于给他提供一套毛坯房，他拿过去，我甚至把原代码都给他，他自己把自己的 OA 系统，农业银行里的业务系统都整合到这里面去。
钉钉是一个面向中小企业的一个通用产品，它想做平台，想做中小企业的入口，我们是把大型企业服务好，给大型企业提供解决方案，这就是产品定位的差别。
问：今天推了这么多产品，商业模式会有哪些变化？
葛珂：其实我们商业模式讲得很清楚，三点：
第一，传统软件应用和使用按软件付费；
第二，针对中小企业或者一些小团队，有会员增值模式，里面有一些特殊功能，需要付费。
第三，纯免费用户，我们也有一些流量变现的模式；
今天所发布的这些应用，都会满足这三个领域，都有它的落脚点，不是一个维度上的事情。
问：很多用户说你们移动端的广告比较多，你们怎么看这个问题？
章庆元：我们最希望的是引导用户，你一年给我交 20 元、30 元，所有广告都不出来，然后给你云文档用，很多模板，花几百万买的图片，字体让你随便用。今天我们已经开始做用户调研，看哪些广告是要改进的。
问：6 亿用户中付费会员的比例是多少？
章庆元：现在会员月活大概 100 万不到，比以前好很多。移动互联网起来以后，改变了用户的认知，现在中国的用户很尊重 IP 类知识产权，他们知道图片是有版权的，模板是有版权的。可能 QQ 音乐之类的教育出来的，盗版电影也没有了，盗版模板也会越来越少。
葛珂：这叫为结果付费，大家还是愿意，尤其这个结果超出你的预期。
问：你们对海外市场是怎么考虑的？
章庆元：这块是我们刚刚起步的东西。到现在为止，WPS Office在 Google Play 上我们的量也是最大的，这是 Google 内部的人告诉我的，但是我相信微软的品牌还是比我们强，我们其实还在寻找，怎么利用我们现在在海外已有的客户，能够更好的发展，所以现在还没有办法回答这个问题。
问：会不会再找合作伙伴？
章庆元：我为什么说我们在中国做云服务一定会干掉微软？很简单，我们很开放，很多事情我不需要自己做，一定会找中国最好的合作伙伴做这些东西。比如刚才说的云协作。
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