您正在使用IE低版浏览器,为了您的雷峰网账号安全和更好的产品体验,强烈建议使用更快更安全的浏览器
此为临时链接,仅用于文章预览,将在时失效
机器人 正文
发私信给Misty
发送

1

超市苦苦寻找商品晕头转向?Lowe's机器人导购员来帮你!| 新智造

本文作者: Misty 2016-08-31 17:35
导语:它在超市自由穿梭,指引顾客找到想要购买物品的货架,并显示该产品的库存数量;同时,它还可以提醒售货员补充货物上架等。

超市苦苦寻找商品晕头转向?Lowe's机器人导购员来帮你!| 新智造

我们大概都会碰到这样的时刻:

你心血来潮想自己DIY一个家具,你走进一家如宜家一样庞大的店,苦苦穿梭在大型货架中间寻找螺丝、锤子、马桶盖......你晕头转向,导购员不知身在何方......

而现在,如果你要去美国加州湾区的商店中买这些东西,就大可不必担心了。因为,机器人导购员可以来帮你了!

近日,美国大型五金零售商店Lowe's将开始在加州湾区的11个零售门店引入LoweBot零售服务机器人,为顾客提供贴心服务。9月份, 圣何塞地区的一家Lowe's将作为第一家门店欢迎机器人“服务员”的到来。

LoweBot零售服务机器人是一款Navii型零售服务机器人,它由初创企业Fellow Robots设计和生产。据悉,该机器人身高约1.5米左右,可以在超市自由穿梭,指引顾客找到想要购买的物品的货架,并显示该产品的库存数量;同时,它还可以提醒售货员补充货物上架等。

超市苦苦寻找商品晕头转向?Lowe's机器人导购员来帮你!| 新智造

这样看,LoweBot就是穿行在门店中的贴心小天使,不过,虽然顾客可以通过LoweBot上配备的大型触摸屏进行各种询问请求,但这并不意味着Lowe's将成为完全无人的机器人服务商店。Fellow Robots的CEO Marco Mascorro表示:

LoweBot并不会抢走Lowe's员工的饭碗,我们可以将一些工作(比如向顾客提供数据或做相关产品推荐)交给LoweBot,这样Lowe's员工就能专注为顾客提供更好的服务。Lowe's和员工一起,给予顾客更加美好的购物体验。

其实,这并不是LoweBot的第一次应用。Lowe's创新实验室负责人Kyle Nel表示:

早些时候,Lowe's曾在旗下Orchard Supply建材试点超市中应用过该机器人,并取得了非常满意的用户回馈。不过,上次LoweBot只是在小范围内得到了施展。现在,我们想让它在更大范围内发挥自己的专长,因此现在逐渐在更多零售门店开始新阶段性测试。我们想知道更多的人们对LoweBot的态度,这样我们就可以决定下一步该怎么做。我们希望它在大型零售店的应用中也能获得好的效果。

超市苦苦寻找商品晕头转向?Lowe's机器人导购员来帮你!| 新智造

而Lowe's并不是唯一一个对机器人感兴趣的零售商店。今年四月份,Target在旧金山市区的一家门店里,开展了为期一周的机器人自动化库存追踪试点项目。去年,百思买(Best Buy)也在纽约测试了机器人Chloe,让它为顾客提供服务。同时,亚马逊配送中心则应用机器人长达数年之久。 因此,越来越多的大型连锁零售企业开始推广应用自动化机器人。

除了机器人,Lowe's还尝试了其他类型的科技,比如用虚拟现实和微软的HoloLens增强现实头戴显示仪,来帮助用户重新设计房间。

Via:Clnet

新智造为雷锋网旗下专注于机器人的公众号,我们关注机器人的现状与未来,以及与机器人结合的相关产业。感兴趣的朋友可添加微信号AIRobotics,或是直接扫描下方二维码进行关注!

超市苦苦寻找商品晕头转向?Lowe's机器人导购员来帮你!| 新智造

雷峰网原创文章,未经授权禁止转载。详情见转载须知

分享:
相关文章

编辑

欢迎合作,欢迎来撩。 微信号:Misty_Yoong
当月热门文章
最新文章
请填写申请人资料
姓名
电话
邮箱
微信号
作品链接
个人简介
为了您的账户安全,请验证邮箱
您的邮箱还未验证,完成可获20积分哟!
请验证您的邮箱
立即验证
完善账号信息
您的账号已经绑定,现在您可以设置密码以方便用邮箱登录
立即设置 以后再说