“作恶”不是创新乏力的解药

百度贴吧出大事了。

从“血友病吧”吧主“蚂蚁菜”在知乎的回答被怒赞2万4千记和一千多条的热烈讨论来看，这次管理人员的易手绝非一次正常的人员更替。事实上，除了血友病吧，如甲亢吧、怀孕吧、脑瘫吧、牛皮鲜吧等诸多医疗类贴吧也被爆相继易主，原来的版主被悉数取缔管理员权限，而由新的“权威机构”管理员取而代之。

诸多贴吧管理人员的变更是百度在2015年推出的“贴吧合伙人”计划的一个缩影。百度对“贴吧合伙人”的说明是，贴吧以前吧主都在个人手里，给诈骗广告滋生了很大的空间，百度为了规范贴吧的运营，才采取贴吧和权威机构进行合作的这种方式。但对于贴吧用户来说，他们的直接感受是越来越多与贴吧内容有着密切利益关系的非第三方组织的电话和QQ的出现，“花钱买贴吧”是大家心照不宣的事实，而百度承诺的“为保障贴吧用户的体验和利益，我们也会不断甄选最佳的合作机构，并对合作机构进行严格资质审核以及运营行为监管”，也要画上一个问号。

为什么是医疗类贴吧？

百度医疗类贴吧的“合作”被视为是搜索结果竞价排名的一个延伸。百度把疾病搜索关键字结果卖给莆田系医院已经是被诟病多年的事实，之前莆田系手撕百度的时候爆出过一组数据——莆田市委书记梁建勇曾公开表示，“百度2013年的广告总量是260亿元，莆田的民营医院在百度上就做了120亿元的广告。”占了差不多一半的收入。

但是，虚假医疗广告也是网络广告的一个重灾区。按说“事关人命”的医疗类广告的发布需要药监部门、卫生行政部门、工商部门、网络平台的严格监管，但上有政策下有对策，总有涉嫌虚假宣传、误导消费者医疗广告能突破这种监管。

百度的同行，搜索引擎巨头Google，对于这种虚假医疗广告也是防不胜防——在2010年，美国执法部门就对Google涉嫌发布非法医药广告提起诉讼，尽管Google辩解这是因为这些非法广告主在利用Google的自动纠错功能发布违法广告，但也不得不接受5亿美元的罚款与政府达成和解。

事实上Google并不像它辩称的那样“无辜”。从检方查获的Google内部邮件和文件中得知，Google创始人Larry Page早就知道这些涉嫌违法的药品广告，但由于医药广告市场潜力巨大，Google实际上默许了这些行为。也是号称“不作恶”的Google留下的一个难以辩解的污点。

百度也并非没有意识到过度依赖医疗广告可能产生的问题，在去年年初，百度就对医疗广告进行了更严格的监管，但在莆田系发难后，百度和医疗广告主又恢复了微妙的平衡关系。百度面临的场景与Google并无二致，但在医药广告的银弹攻势面前，百度可以打的牌更少。

百度肯定能预料到卖医疗类贴吧会被诟病，但依然甘冒不韪，为什么？有百度离职员工在朋友圈发表评论：“百度那么多聪明人，能不知道这样做不对吗？百度现在的创新困境相当于在水稻田里种小麦，原来的资源经验都基本用不上，投入和老业务业绩压力都大，只好两边都用力过猛。”

百度的创新窘境

有媒体解读过百度连续几年的财报，网络营销收入占据了百度95%以上甚至接近99%的收入。寻找网络营销收入之外的增长点，成为了百度的当务之急。

百度这两年都做了什么新尝试？百度筷搜、百度EYE、Dubike，一个个卫星放出去都没了下文；2014年百度世界大会上的重头戏是百度直达号，2015年百度世界大会的关键词是“度秘”。2015年李彦宏放话要200亿重砸O2O，现在糯米是做到了团购市场的市场份额第二（因为原先的老大和老二美团和大众点评合并了），但连合并之后的新美大都还在亏损阶段——这些都没有为百度贡献多少流量和收入。

纵观百度这两年的努力，担得上“乏善可陈”这四字，以技术驱动自居的百度，在技术上搞得最大的新闻是ImageNet作弊事件。

百度为什么陷入创新窘境？有评论人士称，道理很简单，因为搜索业务赚钱太容易了，别的业务不好赚钱，自然也就没资源。

“Google 退出后，百度的利润率和毛利都创新高，一路狂奔，流量获取成本占比却在不断下降，低到10%以内，也即是此期间，阿里妈妈超越了百度联盟。新浪微博什么时候出来的？微信什么时候出来的？即便同期的Google 除了安卓以及其他相关收购，其余的也与百度一样，搜索就是搜索，没有太大变化了。”

“创新乏力”不是理由

从某种意义上，商业化和创新如同杠杆的两端，过度注重商业化，往往意味着会减少对于短期见不到经济效益的基础性创新的投入，在获得了短期收益的同时，却牺牲了未来的想象力。

回到百度“卖贴吧”来说，由李明远一手打造、曾经成为百度产品创新典范的贴吧，在移动互联网时代正在成为百度最大可能榨取商业价值的最新案例，而有消息人士称，百度“一直在卖非核心资产，筹钱买某家地产中介公司”，似乎是在攒个大新闻。这样的百度，看起来在创新的道路上越来越远。

在快播案中王欣有这样一句回答：如果这样做，公司就开不下去了。我们理解百度作为上市公司所面临的股东压力，但这并不能成为百度放弃创新、甚至因为缓解创新乏力的窘境而饮鸩止渴的理由。作为曾经的BAT三大巨头，百度应将注意力能放在创造价值上，而非穷凶极恶地压榨PC时代的遗产。

因为能力越大，责任越大。

附百度公司官方针对"血友吧"事件回应全文：

　　作为全球最大的中文社区，贴吧自上线以来已成为广大网友就共同的兴趣话题交流讨论的第一平台。为了提升贴吧的内容质量和用户体验，针对部分垂直和专业领域贴吧，尝试专业机构与吧友共同管理的模式。合作运营机构不会干涉吧友的浏览、发言等正常行为。我们希望通过官方监管下的专业运营，提升吧内的整体内容和运营质量，更好地服务吧友。

　　经过一段时间的试运营，由专业机构联合管理的贴吧运营效率大幅提升，平均月活跃用户数以及发帖量达到此前的2倍以上。为保障贴吧用户的体验和利益，我们也会不断甄选最佳的合作机构，并对合作机构进行严格资质审核以及运营行为监管，定期考核运营结果，包括用户量、用户留存等数据。对不合格的机构管理者，百度可以根据贴吧管理规则进行调整和撤换。针对近期吧友投诉的血友病吧的运营问题，我们已经着手调查，如发现问题属实，将随时撤换吧主。

　　贴吧的成功，离不开每一位吧友和吧务管理者的参与，贴吧官方再次对大家的关注和支持表示感谢，并将一如既往，为广大吧友提供最好的服务。

责任编辑：岑峰

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