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| 本文作者： 川鸿 | 2014-11-19 15:14 |
iPhone 6首次亮相时，业界纷纷被iOS 8那数目繁多，且得不到更新解决的bug所惊呆了。鉴于几乎所有的测评机构都加入到了对新款iPhone的评测当中，从而构成了对新系统较有说服力的总体评价。考虑到苹果长期以来的形象，使用iPhone过程中常常需要重启，以及键盘偶尔的失灵均有些令人感到惊讶。
诸多评论人士将iOS 8形容为苹果bug最多的操作系统。早在iPhone面临无限循环的重启故障之前，苹果专家John Gruber就已撰文称“苹果的软件团队和硬件团队的步调并不一致。”
到底是谁最先捅出了这些bug？据应用程序性能监测平台Crittercism统计的数据，在新手机推出的第一个月中，iOS 8的故障率比iOS 7高了60%。
“一直以来以总体质量和高水准而著称的iOS系统，在最近的评测中却令人惊讶的出现了一些明显的问题。”苹果前软件工程师Daniel Jalkut表示。Jalkut 分析了他对iOS系统问题频出原因的看法：
“拙劣如HealthKit搞砸了iOS 8.0的处子秀，而8.0.1系统显然是由于苹果没有及时发现bug，这些bug原本均有机会在发布前得到更新修正。另外，随着发布新版本的截止时间日益临近，值得注意的大问题越来越难以交到相应的苹果产品负责人手中。苹果手机系统的bug也随着被拖到了下一个版本甚至更晚的时候。”
上述问题在每一款软件发布时都会面临，而iOS 8的问题在于：相比此前的任何iOS版本，它的问题来得更为猛烈。
事实上，很难来量化某一款iPhone曾面临bug的总数，如果在论坛上翻阅帖子，能看到过去一直以来iOS用户所经历的手机系统故障。其中一些bug影响了成千上万的用户，而其中一些则只在区区十几个用户中得到反馈，例如前不久被广泛宣传的“弯曲门”，事实上只影响到了极少数使用者。
“用户期待完美，如果产品做不到，就会告诉每一个人。”应用测试和分析公司 Applause首席战略官Matt Johnston表示，由于社交网络的普及，每个人手里都握着一个高音喇叭。“即便是最好的软件公司，如果他们做的不到位，一样会遭到用户的质疑和不满。”
登陆苹果官网页面，网站中列出了iOS各个版本的更新和bug的修复（针对例如iOS 8.0.2或iOS 6.0.1这样的某个系统版本）。显然被统计的指标是bug的修复、改进（而非添加某个新功能），从刚发布时的状况来做比较，iOS 8的确有不同于过去的新版本。
iOS 6推出时曾面临和iOS 8相同数目的bug：在6.0.1版本中有8个问题被解决，在6.0.2版本中又有一个bug得到解决。在iOS 7刚发布时，bug问题远远好于前者。但在2013年10月底更新的7.0.3版本中，则一次修复了出现的8到9个bug。总体来说，iOS 6共计修复了21个bug，而在iOS 7为27个。
按照时间顺序，系统版本更新的推出速度越来越快。通过iOS的更新时间表，似乎能够总结出一些规律和趋势：系统第一个更新版本的推出速度正在变得越来越快。例如iOS 5的第一次更新是在系统推出大约一个月后，而iOS 6成了半个月；iOS 7是在9月18日推出，到11月中旬已经推出了四个更新版本。随着更新的推出，越来越多的问题在出现。
来看看那在iOS 8推出的一个半月后：苹果推出了四个更新版本，分别是8.0.1、8.0.2、8.1和8.1.1，而iOS 8的bug共计达23个。而在上周一上线的iOS 8.1.1中，苹果并未指出特定的bug修复，而是笼统的介绍为“该版本修复了bug，增加了系统适用iPad 2和iPhone 4 s时的稳定性。”假设这并不是什么大的漏洞，即便只是两到三个补丁再加上对于旧设备的修复，即可将总数扩充至五个。综上所述，称呼iOS 8为“史上bug最多的iOS系统”乃实至名归。
仅仅停留在数字阶段的描述并不完整。
Bug数量不断上升的同时，iOS已然演变成了最为复杂和技术最为先进的系统更新，与此同时苹果也正在扩充它的硬件产品线。和某一时期内仅存在一款iPhone不同，苹果目前正在销售达4个不同型号的iPhone，并支持六款型号的iPhone；销售的iPad型号达5种，系统支持8个型号的iPad；与此同时苹果还在出售第五代的iPod touch。不容忽视的一点还有，iPhone和iPad都在全球范围内面临数百种不同的运营商，这也是相比之前的数代系统，iOS 8有如此多bug的原因之一。
其他的原因也仍旧存在。自第四代iPad和 iPad mini推出起，苹果公司将iPad系列的产品推出时间放在了iPhone推出之后。看看过去几年可发现，该变化的意义在于，iOS系统刚推出时的bug产生速度非常快。而通过版本更新，系统能够更好的支持新的硬件设备。
真相的另一面也许是，苹果只是比以前能解决掉更多的bug了。苹果该庆幸自己不再遇到类似于天线门这样的困境。而在苹果官方的支持页面中，并不能看到多少人受到了bug的影响。
日益复杂的操作系统和产品线，选择在每年同一时间推出产品，并不利于解决同时涌现的bug。
iOS和iPhone的推出时间相近，同时推出硬件和软件对于苹果来说，也许有利于用户使用和销售情况。Johnston表示，但这同时也会导致开发人员和测试人员做到仅保证一切处于“正常工作”就好。
有观点认为，如果苹果放缓产品的生产周期，将操作系统和主要的硬件产品推出时间分开，将有效的减少bug的出现。但在当下如此快节奏的移动设备市场中，这必将影响到苹果的市场竞争力。
“我认为苹果所面临的挑战在于，试图达到高水准的质量和面临竞争对手操作系统、设备更新速度追赶之间的平衡。这也威胁到了苹果相对而言的强势地位。”Jalkut表示。
减缓产品周期也将影响到苹果公司作为创新领导者的感知神经，考虑这一点以及试图取悦投资者的需求，苹果似乎不太可能去这么做。
在一个生产周期内，苹果不得不去解决已知bug，以及不断推出新的更新版本。至少从新系统推出开始时的比较来看，我们在这一过程中发现了越来越多的bug。随着我们对系统的期望越来越高，iOS的丰富程度和复杂性也在不断以指数级速度增长，构成一个全新的面貌，也意味着苹果将遭遇艰难的挑战。也许在未来的iOS 9中，苹果还将面临更多的bug。至于iOS 8所遇到的bug，我们目前看到的也许只是未来一年过程中的极少一部分。
via wired
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